水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，帮助我们持续优化服务质量，问卷内容将严格保密，请您放心填写。
*1. 您是否使用过我们的水下打捞服务？
*2. 您当时需要打捞的物品类型是什么？
*3. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*4. 您对我们的上门响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
*5. 打捞人员是否在您预约的时间内准时到达？
*6. 您对打捞人员的专业度（操作规范、物品完好度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
*7. 您的物品最终打捞结果是？
*8. 您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？
*9. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
加快响应速度
优化收费标准
提升打捞技术
增加服务人员数量
完善售前咨询服务
其他
*10. 如果身边有人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？
*12. 如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您发放专属服务优惠权益（可选）