郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷
同学您好!本次问卷为课程实训使用,采取匿名形式,用于了解学校食堂餐饮服务质量,所有数据仅用于课程学习,请根据真实情况填写,感谢您的配合!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年级
大一
大二
大三
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3.
您每月在食堂餐饮消费大约____元
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4.
您平均每周去食堂就餐几次?
几乎每天
3~5 次
1~2 次
几乎不去食堂
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5.
请按照重要程度排序,选出你选择食堂就餐看重的因素(1 最重要,4 最不重要)
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6.
请对食堂以下项目打分(1 = 非常不满意,5 = 非常满意)
非常不满意
非常满意
饭菜口味
1
2
3
4
5
饭菜分量
1
2
3
4
5
菜品种类丰富度
1
2
3
4
5
饭菜新鲜程度
1
2
3
4
5
菜品价格
1
2
3
4
5
就餐环境卫生
1
2
3
4
5
餐具卫生
1
2
3
4
5
工作人员服务态度
1
2
3
4
5
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7.
等候打饭的时长体验
很短,体验很好
较短
一般
偏长
等待太久
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8.
您认为食堂座位数量能否满足就餐需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
严重不足
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9.
您对学校食堂餐饮服务总体满意度打分(0~10 分)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
你认为食堂最需要改进的地方是什么?
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