日常营运满意度调查

为了更好的优化营运效率,现以匿名形式,和大家收集营运平台\流程\系统等方面的实践反馈,希望大家提出宝贵的建议,谢谢!
*1. 【科力普】平台使用满意度
非常满意
满意
不满意
*2. 【科力普】如有不便之处,请提出建议
*3. 【锐派】平台使用满意度
非常满意
满意
不满意
*4. 【锐派】如有不便之处,请提出建议
*5. 【Retail Hub】平台使用满意度
非常满意
满意
不满意
*6. 【Retail Hub】如有不便之处,请提出建议
*7. 【导购通】平台使用满意度
非常满意
满意
不满意
*8. 【导购通】如有不便之处,请提出建议
*9. 【顺店通】平台使用满意度
非常满意
满意
不满意
*10. 【顺店通】如有不便之处,请提出建议
*11. 【保洁供应商】合作满意度
非常满意
满意
不满意
*12. 【保洁供应商】如有不便之处,请提出建议
*13. 【外部盘点供应商】合作满意度
非常满意
满意
不满意
*14. 【外部盘点供应商】如有不便之处,请提出建议
*15. 【物流送货】反馈及建议

例如:

        1.门店接收货品过程中,是否存在到货时效影响销售或运营的情况?

        2.是否存在门店不知道货品何时到达而影响安排收货的情况?

        3. 在到货和退仓过程中,是否有反馈或提高效率的建议?

        4. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出

*16. 【SOP】反馈及建议

例如:

         1. 是否有某些营运场景SOP缺失支持?

         2. SOP下发过程中,有哪些问题影响理解和落地?对SOP发布形式有什么建议?

         3. 对总部的稽查流程有什么建议?

         4. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出

*17. 【营运工具】反馈及建议

例如: 

          1. 日常工作中,哪些工作目前缺少有效营运工具支持?(表格工具,流程工具等)

          2. 哪项工作最耗费门店或区域团队时间?

          3. 哪个现有营运工具最需要优化?原因是什么?

          4. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出

*18. 【营运竞赛】反馈及建议

例如:

           1. 针对上期晨会主题的营运竞赛,是否有反馈与建议?

           2. 比较喜欢的竞赛奖励方式? (团建基金、个人奖励、门店奖励、荣誉认证等)

           3. 希望围绕哪些主题开展竞赛?

           4. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出

*19. 【陈列相关】反馈及建议

例如:

           1. 当前陈列标准执行过程中最大的困难点是什么?

           2. 目前总部提供的陈列资料是否能够满足门店需求?

           3. 希望获得哪些其他的陈列支持?

           4. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出

*20. 【总部支持】反馈及建议

例如:

           1. 最希望总部营运团队在哪些方面提供更多支持?

           2. 当前营运支持过程中有什么体验较好的做法值得保留?

           3. 除了已提到的方面,其他任何营运相关的反馈和建议也欢迎在下方提出