企业文化月度绩效考核考试试卷

考试时间:60分钟,满分:100分。本试卷共五大题,请将答案填写在答题区域内,字迹清晰。考试成绩计入月度绩效考核,请认真作答。
*1. 企业愿景:做中国汽车养护行业________,成为客户满意、员工认可的________。
*2. 企业价值观的核心是________。
*3. 企业价值观包含四个关键词:务实、________、专注、________。
*4. "诚信"价值观的内涵是:以诚待人,________。
*5. "专注"价值观的内涵是:聚焦本职,________。
*6. 经营理念:诚信为本,________。
*7. 执行理念:没有条件,没有借口,________。
*8. 服务理念:服务就是销售,________。
*9. 生存理念:顺境时百倍追击,________。
*10. 售后理念:始于问题,终于满意,售后见担当,________。
*11. 企业使命中,为客户奋斗的目标不包括以下哪一项?
*12. "务实"价值观的内涵是?
*13. 晋升理念的核心是?
*14. 节约理念认为"节约就是什么"?
*15. 行动理念的内容是?
*16. 作风理念强调什么大于一切?
*17. 品质理念的内容是?
*18. 推广理念的内容是?
*19. 竞争理念认为"参与竞争使人"怎样?
*20. 企业使命中,为社会培养怎样的汽车后市场专业人才?
*21. 企业使命包括以下哪些层面?(多选题)
*22. 以下哪些属于企业价值观的关键词?(多选题)
*23. 工作理念的内容包括?(多选题)
*24. 团队理念的内容包括?(多选题)
*25. 发展理念的原则和思想包括?(多选题)
*26. 企业愿景是成为中国汽车养护行业新标杆。
*27. "专注"价值观的内涵是聚焦本职,坚定目标。
*28. 经营理念是"诚信为本,服务为根"。
*29. 执行理念是"没有条件,没有借口,没有不可能"。
*30. 服务理念认为"销售本身也是服务"。
*31. 竞争理念认为"避开竞争使人成长"。
*32. 生存理念是"顺境时万倍努力,逆境时百倍追击"。
*33. 售后理念是"始于问题,终于满意,售后见担当,坏事成好事"。
*34. 企业价值观的核心是"帮助客户带来价值"。
*35. "感恩"价值观强调只需要感恩客户。