猎德街道社区卫生服务中心患者满意度调查问卷(2026年7月）

尊敬的居民朋友：您好！为持续优化我猎德社卫中心医疗服务，扎实推进服务态度、医患沟通类投诉清零行动，全力提升群众就医体验，现开展本次匿名满意度调查。您的真实评价是我们改进服务、优化医患沟通、落实投诉清零工作的重要依据，问卷全程匿名，数据仅用于中心服务质量提升分析，恳请您如实填写，感谢您的支持与配合！
【服务监督电话】020-31035061
【填写说明】共10题，填写时长约1分钟，单选题均为必答题，开放题可选填。
*1. 您本次就诊类别
*2. 医务人员接待时的服务态度
*3. 医务人员耐心倾听您病情及就医诉求的情况
*4. 医务人员对病情、用药、复诊及注意事项的沟通解释清晰度
*5. 医务人员诊疗全过程文明用语、礼貌服务情况
*6. 中心导诊、挂号、收费、药房等窗口服务规范性
*7. 本次就诊等候时长的合理性
*8. 中心就医环境、卫生保洁及就诊秩序情况
*9. 您对本次整体就医服务的综合满意度
10. 针对我中心服务态度、医患沟通服务，您有哪些宝贵意见和建议？无建议可填写“无”