顾客调查表
您好!为了更好地提升住宅楼的居住体验与服务品质,我们开展本次调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写!
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1.
您是否是本住宅楼的业主
是,产权业主
是,业主家人
否,长期租住
否,临时到访顾客
查看答案
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2.
您在本住宅楼居住/到访的时长
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
查看答案
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3.
您对住宅楼整体卫生环境的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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4.
您对住宅楼公共区域设施维护情况的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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5.
您对住宅楼安保服务的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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6.
您对物业服务响应速度的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您认为本住宅楼目前最需要改进的地方有哪些
停车位规划
垃圾清运效率
电梯运行维护
绿化景观养护
公共活动空间
噪音管控
快递寄存服务
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8.
您认为当前住宅楼物业收费与服务质量是否匹配
收费偏低,服务超出预期
收费合理,服务匹配
收费偏高,服务基本达标
收费很高,服务远不达标
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9.
您向他人推荐购买/租住本住宅楼的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对本住宅楼还有哪些其他的意见或建议
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