社区居民日常消费与生活服务需求专题调研
尊敬的居民朋友:您好!本次问卷用于了解居民日常消费现状、生活服务需求及意见建议,问卷匿名填写、无标准答案、所有数据仅用于工作统计分析,感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别?
男
女
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2.
您的年龄段?
18—30周岁
31—45周岁
46—59周岁
60周岁及以上
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3.
您在本社区居住时长?
1年以下
1—3年
3—5年
5年以上
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4.
您家庭日常采购的主要承担者?
本人
配偶
父母
子女
家庭成员共同承担
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5.
您日常购买食品、日用品的主要渠道?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
社区菜场/农贸市场
超市/便利店
电商平台
社区团购/微信群
直播带货
其他
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6.
您平均每周在社区周边(步行15分钟范围内)消费的次数?
几乎每天
每周3—5次
每周1—2次
很少
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7.
您每月家庭日常消费支出主要在哪些方面?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
食品生鲜
日用百货
健康医疗
教育培训
文化娱乐
交通出行
人情往来
住房/水电物业
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8.
您消费时最看重的因素?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
价格实惠
品质安全
购买便利
服务态度
品牌信誉
健康环保
促销优惠
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9.
您对社区周边买菜、餐饮、维修、快递、理发等便民服务整体满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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10.
您认为社区周边最需要增加或改善的生活服务?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
菜市场/生鲜超市
社区食堂/助餐
维修家政
快递驿站
理发洗衣
托育托管
养老照护
文体活动场所
其他
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11.
您是否使用过社区团购、线上买菜、即时零售等服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道
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12.
您使用线上消费的主要原因?(最多选3项,第11题选A或B者作答)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
价格便宜
送货上门方便
品种丰富
节省时间
朋友推荐
促销活动
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13.
您不使用或不愿使用线上消费的主要原因?(最多选3项,第11题选C或D者作答)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
不熟悉操作
担心质量
担心售后
习惯线下购买
担心隐私/支付安全
配送费/起送价高
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14.
您希望社区未来增加哪些消费或服务场景?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
社区食堂
便民维修点
周末集市
亲子活动
健康义诊
老年助餐
夜间经济
文化讲座
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15.
您认为政府或社区可以从哪些方面改善居民消费与生活服务?(最多选3项)
最少选择 1 项, 最多选择 3 项
加强食品安全监管
稳定物价
增加社区商业网点
支持小微商户
完善养老托育服务
改善交通和停车
开展消费促进活动
保障消费者权益
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16.
您对社区消费和生活服务还有哪些具体建议?
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