专业上门打捞服务用户满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。一站式上门打捞服务，覆盖全场景失物找回需求。整合管道打捞、水域打捞、疑难沉物打捞多项服务，无需用户多方对接。从现场勘测、精准定位到打捞取回、现场清理，全程一站式完成，省时省心、安全高效。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次是因为什么物品掉落需要打捞服务？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他贵重物品
其他日常物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索
朋友推荐
社区公告
短视频平台
其他渠道
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3.
您拨打服务热线后，工作人员多久到达了现场？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
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4.
请您为打捞工作人员的专业度打分（1-5分，5分为非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何？
完好无损找回
物品有轻微损伤但可正常使用
物品损坏较严重
未成功找回
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6.
您认为本次服务的收费标准是否合理？
非常合理，低于预期
比较合理
一般，符合市场水平
不太合理，价格偏高
非常不合理，难以接受
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增强打捞专业度
完善服务沟通
增加服务覆盖区域
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8.
您对本次服务的整体满意度打多少分？（1-5分，5分为非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
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