新晋管理者管理培训课程二—

*1. 管理者面对下属时，其角色定位正确的是（）【单选题】

内部服务者

公司代言人

协助者

受训人

*2. 拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（）

指挥作用和协调作用

协调作用和激励作用

指挥作用和激励作用

协调作用和奖惩作用

*3. 公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施？【单选题】

总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议

促进他们重新认识管理职能的重点所在

帮助他们完成管理角色的转变

掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度

*4. 日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：“当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。”这段话说明：【单选题】

企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲。

企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激。

企业规模扩大之后，管理的复杂性随之而来，管理者也应有所分工。

管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。

*5. 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（）【单选题】

绩效考核

绩效管理

绩效计划

绩效沟通

*6. 企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（）【单选题】

CEO

人力资源管理部门主管

绩效管理专员

各直线部门主管

*7. 在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（）原因【单选题】

个人

外部

组织

管理

*8. 本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）【单选题】

绩效计划面谈

绩效考评面谈

绩效总结面谈

绩效指导面谈

*9. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）【多选题】

选择考评方法

收集考评资料

明确绩效管理对象

提出考评要素和标准体系

对运行程序、实施步骤提出具体要求

*10. 目标管理法的优点包括（）【多选题】

结果易于观测

适合对员工提供建议　　

直接反映员工工作内容

适合对员工进行反馈和辅导　　

便于对不同部门间的绩效做横向比较

*11. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（）【多选题】

*12. 为了保障激励策略的有效性，应当体现（）【多选题】

*13. 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）【多选题】

*14. 公司员工申诉系统的主要功能有（）【多选题】

使考评者了解员工意愿

减少矛盾和冲突　

允许员工对绩效考评结果提出异议

提高员工的工作积极性

使考评者重视信息的采集和证据获取

新晋管理者管理培训课程二——自我管理