社区团购消费者行为研究

感谢您能抽出宝贵的时间来参加本次问卷调查,我是烟台大学经济管理学院的学生。

目前正在进行关于社区团购的论文研究,针对居民对社区团购平台使用情况来设计此问卷进行调查。

社区团购是依托于居民社区进行的社交化电子商业模式,以社区为核心,在各社区内招募团长(通常是社区住户或者是周边店铺经营者),团长在社区团购平台(微信群、小程序、APP等)的运营支持下,发布拼团信息。参与拼团的用户下单并支付货款。供货商根据订单信息,次日通过总仓和各地网格仓发货到社区的统一自提点。最后用户在特定时间到线下指定地点自行提货。

请根据您的实际情况,选择合适的选项。本问卷为匿名问卷,所有数据仅用于本文的学术研究,不会泄漏您的任何信息,再次感谢您的配合。

*1. 您的性别
*2. 您的年龄
*3. 教育程度
*4. 您的每月可支配收入
*5. 每月社区团购次数
*6. 社区团购购买的商品遇到的质量问题
*7. 行为态度
非常不赞同
非常赞同
我认为社区团购能给我的生活带来便利
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我认为社区团购能给我的生活带来实惠
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我认为社区团购能够让我买到实惠的商品
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我认为社区团购能够让我买到更多种类的商品
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我认为社区团购能够为我提供满意的服务
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*8. 主观范围
非常不赞同
非常赞同
身边的邻居都在使用社区团购的方式购物
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身边的朋友都在使用社区团购的方式购物
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身边的同事都在使用社区团购的方式购物
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对我影响力较大的人会影响我对社区团购平台的选择
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如果身边大部分人都会使用社区团购方式购物,那么我也会尝试使用
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*9. 感知行为控制
非常不赞同
非常赞同
如果我参与社区团购,我知道自己的需要
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社区团购的产品的选择和购买完全取决于我自己的想法
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我觉得社区团购平台(美团优选、多多买菜或者微信群聊)的使用方法简单好学
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我有足够的时间、精力、方式、资金参与社区团购
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我有足够的经验和知识以保证对产品质量的辨别
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*10. 感知价格
非常不赞同
非常赞同
社区团购的商品性价比很高
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社区团购的商品价格便宜实惠
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社区团购的商品优惠活动多
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社区团购平台购物折扣力度大
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*11. 感知信任
非常不赞同
非常赞同
我相信社区团购组织者能够提供正确明晰的商品信息
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我相信社区团购组织者能够提供与其承诺一致的商品
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我相信社区团购组织者能够提供优质的商品销售服务
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我相信社区团购组织者会考虑我们消费者的利益
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*12. 行为意向
非常不满意
非常满意
社区团购的方式对于我来说很有用
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我将来继续使用社区团购的购物方式
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我会向别人推荐社区团购的购物方式
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我将会开始尝试社区团购的购物方式
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