林肯车主满意度调查问卷

尊敬的林肯用户:为了在以后的工作中能给您提供更优质的服务,诚邀您参与本次现场调研问卷,会耽误您2分钟的时间,但您的答案将是我们改进工作、提高服务的依据,更是我们不断前行的动力,感谢您的支持,祝您用车愉快!
*1. 姓名
*2. 手机号码
*3. 车型
*4. 您的车辆是一次性维修/保养好的吗?
*5. 您是否满意车辆到店的接待环节的服务?
*6. 您是否满意店面所提供的饮品及小食?
*7. 您是否满意交车环节的服务?
*8. 根据您本次的体验,您整体上是否满意并愿意推荐兰州林肯店面,如果用五星的评价您能打几星?
*9. 请问您是亲自驾驶到店还是使用的取送车服务的?
*10. 您在本次保养/维修过程中有没有其他的建议或者意见?(建议包括人员服务、餐饮、保养体验)