客户满意度调查

EKI-IVF拉玛9号生育中心的客户满意度调查旨在评估服务使用者的意见和满意度。收集的信息将用于提高服务质量，并更好地满足接受治疗患者的需求。

个人信息

1. 服务使用者姓名

（可选择回答或跳过)

*2. 年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-60岁

查看答案

*3. 您使用了哪些服务?

（可以选择多个答案）

医生咨询

体检

宫内人工授精（IUI)

体外受精单精子注射 (IVF-ICSI)

冻卵

精子冷冻

体外受精的过程

宫腔镜检查

精子分析

选项10

查看答案

*4. 您通过什么渠道了解我们？

（可以选择多个答案）

通过朋友或熟人推荐

举办的研讨会/活动

社交媒体 (微信, 小红书等)

网站

其他

查看答案

满意度等级

满意度评分标准 (1-5)

*5. 您对 EKI-IVF 的整体服务满意吗？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*6. 护士和工作人员提供了专业和礼貌的服务吗？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*7. 您对医生提供的咨询和治疗满意吗?

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*8. 您对预约安排和服务的速度满意吗？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*9. 工作人员是否清楚地提供了关于治疗的信息和建议？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*10. 您对诊所环境的清洁和舒适度满意吗？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*11. 您对从 EKI-IVF 获得的治疗结果满意吗？

非常不满意

非常满意

1

2

3

4

5

*12. 您会推荐 EKI-IVF 给别人吗？

** 如果您不推荐，请在第13项说明理由