共翔天易SGUI白屏直播与培训调查问卷

尊敬的客户:    

       您好!2025年中航信将陆续推进机票代理人使用的黑屏操作系统转为共翔天易(白屏SGUI)操作系统。为帮助大家熟悉白屏系统,中航信和美亚联合开展了【互动话题直播】以及【专项培训】。3月13日“共翔天易-我们的白屏时代 ”直播中邀请了中航信老师与美亚高管一起探讨解读了“黑转白”相关话题。此外,在3月14日的广州白屏专场培训中,航信专业讲师对共翔天易(白屏SGUI系统)进行了授课与答疑。

       广州专场3月14日培训已拉下帷幕,后续我们还会分别在北京,上海,成都几个城市进行专场培训,敬请关注!

经过白屏直播以及广州专场培训后,相信您也会有很多的建议和问题进行反馈,特用以下问卷方式收集,您的反馈我们将整理给航信老师进行疑问的提前准备与讲解,感谢您的支持配合~~

        航信白屏培训视频已在【美亚联盟荟】微信视频号发布上线,您可随时观看学习。为了让大家更快地熟悉和掌握共翔天易(SGUI)白屏系统的使用,美亚与中航信携手组建了【专项支持团队】。如果您对共翔天易(SGUI)系统有任何疑问或需求,欢迎随时告知您的专属客户经理,我们将会收集大家的问题,并定期为您解答。

*1. 您的公司全称
*2. 您的联系方式
*3. 您在公司中担任的角色是
*4. 您是否有观看3月13日的“共翔天易-我们的白屏时代 ”直播?
*5. 您是通过哪些渠道了解到本次直播活动的?(多选)
美亚航旅视频号
美亚航旅公众号
航旅网/航旅APP宣传图
朋友圈
邮件
美亚员工告知
其他(请注明)
*6. 您认为直播中哪些话题的讨论对您最有帮助?(可多选)
为什么转白屏?--黑屏转白屏的重要性及必要性
白屏上线应用,我们做了哪些准备?
转白屏后对业务发展有什么变化和影响?
黑屏操作员如何来快速适用和转变?
*7. 您对本次直播活动有什么建议或意见?
*8. 您以哪种方式参加了3月14日广州场白屏系统培训?
*9. 培训讲师的授课方式是否清晰易懂?
*10. 经过本次培训,您对白屏系统的操作熟练程度如何?
*11. 您希望我们后续提供哪些关于白屏系统的额外支持或资源?(多选)
在线培训课程
培训资料
技术支持热线
一对一辅导
其他(请注明)
*12. 您对本次培训的组织和安排有什么建议或意见?
*13. 经过培训后,您对白屏系统操作中是否还有疑问或不清楚的场景呢?(请详细描述)
*14. 您更倾向于以下哪种形式来参与到白屏培训中?
*15. 除了以下培训课程内容,您还希望了解白屏系统的哪些方面?(请写明)
白屏培训内容包括:登陆和通道绑定;个人中心偏好设置;国内国际散客;团队预订;自愿改签;非自愿改期;退票;纯手工退票;补退申请;废票;挂起、解挂、票面授权;客票批量操作;客票查询;运价查询;AV查询;退前预览;RTKT;授权查询;SK查询;辅助查询;换算工具;旅游签证信息;基础信息查询;行程快递;代理人销售日报;票控;Q信息;系统公告;界面资源配置管理
*16. 经过对白屏系统的了解,您对于白屏操作中是否还有疑问或不清楚的场景呢?(请详细描述)