价值观案例投票

分享一个价值观案例：故事的主人公是我的师傅，来自东麓驿境西店的郑学郎。我是一个刚来链家的新人，第一次见到郑学郎的时候，给我的第一印象就是儒雅，很像是动漫里面的邻家高中生大哥哥，非常有亲和力。经过一个多月的相处下来，我发现我的师傅在工作中始终贯彻着客户至上的价值观，是一个非常值得我们链家人学习的榜样。关于郑学郎的链家价值观案例，我在此分享郑学郎的工作的一天。那一天下午是我们建材区域的三个门店集体在门店邀约的日子，那一天师傅打的电话很多，好不容易联系了一个客户约定第二天一早去新房楼盘抢号。晚上，师傅和专门负责新房的另一个同事约定好第二天凌晨三点钟起床开车去给客户抢号。第二天早上来上班的时候，我看见负责新房的同事发了一个朋友圈：凌晨起床去给客户抢号，客户说不买了，睡不着去山上吹风。早上上班的时候，师傅值班来的特别早，我问师傅，不是说好今天早上去新房带客户吗，怎么这么早就回来了，师傅说，半夜起床了之后，都准备出发了，结果客户半夜发消息说不买了，所以就回来了，早上醒了睡不着，所以就来得早。当时我还想吐槽，说这客户怎么这样，师傅说，没事的，客户最重要，我们经纪人累一点少睡一觉没什么，不能因为客户临时改变意愿，就对客户指指点点。 我的分享是，带客户看房，和客户签约，有回报的工作我们每个经纪人都很愿意去做，但是，那种没有回报的事情，会做的人又有多少呢？只有在客户对我们行之以拳，我们对他抱之以礼，才能真正体现我们链家经纪人客户至上的坚守价值观。我认为价值观就像是我们的性格，不同性格，同一件事情，有的跌入低谷，有的逆境飞翔。价值观也是如此，在工作中，无论我们和客户相处的是否融洽，我们都必须坚持客户至上的价值取向，尤其是在客户辜负了我们的时候，更是考验我们价值观是否深入骨髓的标准，我的师傅郑学郎就是一个无论在顺境还是逆境都始终坚持着客户至上的价值观原则的一个模范，他的精神值得我们学习和继承。

价值观案例客户至上，分享的主人公是明星花苑店聿凯。2021年6月初聿凯在im上接到一个客户，客户在im上是咨询我们阳光城这边天鹅堡的二手房上户的，然后我们也给他推荐了新房。因为我们这边有新楼盘 所以也尝试的给他推荐，但是客户人是在华阳那边距离是比较远的，说想来这边看二手房，也根据他的需求推了一下合适他的龙泉的新房，客户也是非常的满意，也是想想着过来看看。但是唯一一点一点不好的就是客户在im上没有给电话号码，我们也担心有人整 ，但是我们链家是以客户至上为原则，我们也没有考虑，聿凯和我也还是决定了直接开车去了华阳接客户，因为在im上客户也给我们说了给我们约的是三点钟左右。在路上的时候也在担心说，会不会水，因为来回也是两个小时左右，而且很大的太阳很晒，天气也好，我们也是提前了一点到的，因为客户在im上给聿凯说的是3点钟，我们到了那边在那里等他，也给客户在im上发消息 ，但是一直也没有回我们，也是很担心说会不会给我们闹着玩。就也一直在那里焦灼的等着，皇天不负有心人，等了接近一个小时半小时终于等到客户了。客户还是挺贴心的给我们买了水，然后再车上也是给他说我们链家的十八项安心服务承诺！也给他说了一下成都东进的一个政策，五点半左右才到龙泉这边。然后到了这边看房子二手房和新房 都带客户看了，客户也还是挺满意我们这边的新盘 ，一直在售楼部也是一直看到八点多，然后客户还要回华阳住， 我们也是给客户送回华阳啦，回来的时候也基本都十点半了，虽然时间不是很晚。客户也都在车上问我们会不会耽误你们太久时间。然后我们回答链家都是以客户至上为原则的，这些也都是我们应该做的！虽然没有成交，因为客户家里出了点问题，但是不管怎样都是客户至上！加油！

大家好，今天要给大家分享的主人公是东山领地店入职即将满4年的店经理汪云辉（花名：莫婉）。今天要分享的主题是客户至上，我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。 事情发生在上月底，莫婉前几个月住院接的im客户，一直聊，聊了几个月，经过结果各种价格和细节的问题，带看了无数次后终于签约了。签约前因为评估总价的问题，提前跟客户确定好了的，可在合同签署后第二天，莫婉报了评估，再次给客户通报进程，客户却怪莫婉因为踩盘去青白江没去看到评估公司评估，以及自己随意猜测评估总价而大发脾气，认为欺骗了他们让他们签了合同。微信和电话不断的轰炸，一度说话很难听。莫婉面对客户的不理解，莫婉也是第一时间作出解释，需求了商圈经理黄润的帮助，不断的一个个电话和微信好言给客户解释。同时不断的跟贷款专员和评估公司联系，看最终的评估价是多少。在事情发生30分钟后，莫婉第一时间联系了评估公司询问评估总价，在1个小时候终于出了评估结果。评估结果显示，按照市场价出的，刚刚跟客户的需求满足到。让客户平静了心里，吃下了定心丸。 在事后30分钟的时间里，客户写了非常长的一段文字向莫婉道歉，表示自己一时着急说了很多伤人的言语，也感谢莫婉的理解，跟签约之前一样，依旧非常信任和感谢莫婉的专业以及非常靠谱的办事效率，并称后面要多多给莫婉介绍客户。 其实这只是小小的一个案例，这种事情出现在莫婉身上很多次。听到无数的客户说只信任莫婉，只在莫婉手上看房子，误会之后给莫婉道歉，并长期维护做客户的推荐。 莫婉在客户至上上赢得了非常多的经纪人小伙伴以及买卖房屋的客户们的认可，希望莫婉持续做客户至上的楷模。

这是个火热的夏天，时时刻刻经纪人额头的汗都会折射那毒辣的阳光，售楼部安检员手里拿着体温枪打着温度，显示温度37.8度不知道是新冠还是太阳太毒辣！此时此刻，西河有个昊园江南一品的楼盘挤爆了链家的经纪人，其中就包括了御嶺春天南店冠军经纪人→李玲宁（文心），毒辣的阳光晒在她的身上，晒着太阳打着电话，甚至眼睛开始眯起反抗阳光，打电话的姿势也开始哆嗦！终于邀约了个没有资格的客户到售楼部，但是，非常遗憾，偌大的售楼部人少人海在签合同，但是客户并不为所动，没有看上，早早的想要离去，但是在文心的坚持下，客户在售楼部待了三个小时，并答应了第二天再去看青白江！文心并没有当天客户没有认购而失去了信心，反而非常斗志昂扬，下午回到家后就和新房同事一起梳理青白江的优质楼盘，给客户打印青白江的楼盘物料，对比资料，直到全店都下班了文心才不依不舍的离去！第二天也一大早起了床，准备第二天的带看！由于新房同事比较忙，第二天的行程也满了，出现一个问题，那就是没有车，怎么办，这是文心也提出她家的家用车正好空置，可以让客户开她家车去看青白江，也许是有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；文心的努力感动了客户，也许是苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。文心用行动给客户找到了最满意的房子，最终在当天成功签约了青白江人居的一个楼盘！这是个客户说:小李确实太辛苦了，她的服务让我非常感动！是的，文心用服务感动了客户，这种拼搏进取的精神值得我们每个人学习，我们为文心点赞[强][强][强]

客户至上标杆    说起价值观标杆我们身边有太多太多的优秀伙伴。客户至上：我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的，一直践行，坚守这一信念。这里我特别想说到的是东南大部龙泉区蓝色理想店新房经纪人程小虎，小虎入职三年多的时间里刚入职做二手后来转做新房一直是一个积极向上的人，用自己的实际行动感染着身边的每一位伙伴。他虽然是新房经纪人但是由于门店目前人员较少，平时租单，二手经纪人忙不过来的时候他都积极主动的帮忙陪看带客户 跑后续等等。但是新房也不会落下，我记得是上周我们打我们龙泉一个新房城投锦澜悦山，当时楼盘在周末新推出了一批房源大家都在邀约，一个二手同事邀约到了一组客户，给那个客户打电话的时候客户说“没事你们去给我抢谁给我抢到我就找谁买，反正我联系了那么多经纪人反正我只要9楼的其它楼层都不要，而且有个经纪人还承诺如果我买了给我送家电礼包“。当时在这个情况下我们很多小伙伴都说算了这还给他抢什么哦没搞的。但是小虎马上联系新房联动商圈经理，二手商圈经理然后对接好职业顾问还专门建了一个客户的购房群 专门商量怎么才能给客户不这套房子抢到手。由于疫情开发商限流每次只能进去10个客户而且还要排号进入，我们经过一番商量必须早点去把号拿到最前面才能确保客户能抢到自己心仪的房子，于是小虎和另外一个二手经纪人半夜3点就到售楼部给客户排号当他们到了售楼部后，后面也陆陆续续来了很多经纪人优质的房子还真的是很枪手的 ，排号的时候我们也告诉客户第二天早上一定要在7点赶到，过程中还发生了很多小插曲但是最终小虎和那位二手经纪人吧客户的需求放在了首位用他们的真诚打动了客户，最终在小虎哪里成交了。

价值观案例 今天我要分享的价值观案例是合作共赢、被分享者是我们店的同事文子悦、花名夙天、我是看着夙天入职的、自从来到店里面以后、给人的感觉就是很能吃苦、勤奋、也很少抱怨、从来都是安排什么事情都会提前去做完、绝不会说去拖拉节奏、而且他不懂的也会去问、这是最难能可贵的地方、在门店同事都在带看的时候、哪怕他自己在忙也是义不容辞的去帮助、哪怕顶着几十度高温的天气、更别说自己不忙的时候了、他是一个能让你感觉得到团队温暖的人、往往我们都知道、时间对于每个人来说都是非常珍贵的、更别说是客户、有时候真的是挤压时间出来看房、在同事都在忙的时候、一个人带看真的会感到力不从心、就像钥匙拿得不及时、客户也没有耐心一直等、也就错过了一套原本属于他看得上的房子、也有属于你幸苦带看的业绩、夙天在帮助同事这方面我觉得真的是独一无二、我们的租赁小伙伴在他的帮助下签约的单子也不在少数、二手当然也不能落下、可以说每个小伙伴都得到过他的帮助、但是就是这么一个能吃苦耐劳、勤奋、乐于助人的夙天自己也遇到了瓶颈、长时间不开单、我们也替他着急、他所做的事情我们都看在眼里、所以说同事们对于他的返哺来了、基本上都是会去帮助他、不懂的也会教他、而自己本人也有很认真学、皇天不负有心人、乐于助人且喜欢合作的人运气都不会太差、终于在一众同事的帮助下签了单子、打破了o的突破、而本人也更加的努力、当然大家也知道后面的结局了、肯定是越来越好。从这件案例中我们可以了解到任何时候合作共赢都是一种打开局面的方式、帮助他人成功、自己也能享受他人的帮助。我们始终要相信乐于助人的人运气都不会太差、一个团队只有互相合作才能实现共赢、创造佳绩。

合作共赢价值观案例分享 大家好，我是明星花苑店王洲祥。给大家分享的是合作共赢的价值观案例，主人公是慕夏.周波。当时我正在前台值班，接到了店招客户，是想看中粮御岭湾的别墅，我就在系统上根据客户的需求找了几套合适的房子。但是我没有车，而且我对小区里面的位置都不太熟悉，自己一个人带客户进去的话，肯定找不到房子的具体位置，到时候给客户的体验感就会非常差，这时候我就想到了慕夏，他对小区里面非常熟悉，基本上都能够找到房子所在位置。慕夏是新房经纪人，接到了我的电话，他就第一时间赶过来了，然后我们立马分工去借了房子的钥匙，所有前期工作都准备充分以后。他开着车，我们就一起带上客户进了小区。小区里真的很大，有几百栋的房子，如果是我一个人的话，根本不可能找得到每一套房子，这让我感受到了合作的魅力。随后在他的陪同下，我们一起带着客户精准地找到了每一套房子的位置，而且还给客户讲了小区的配套情况等等，给客户的体验感非常好，整个过程当中相处地也是非常融洽。虽然最后客户还是没有看到自己心仪的房子，但是通过这次带看，凭借我们给客户提供的优质服务以及体现出来的专业程度，成功赢得了客户的信任，为下次带看奠定了夯实的基础。 慕夏虽然是新房的同事，但是在二手同事需要帮助的时候，还是义不容辞地选择了帮助，不仅仅是陪着一起带客户，更是一起挖掘客户的心理需求，解答客户的疑问，合理地安排看房路线，既节约了客户的时间，也让客户的体验感更好，不但成功留住了客户，也提升了团队的氛围和凝聚力，一个人的力量始终有限，一群人的力量才能爆发出更强大的能量，让我们走得更远。

大家好，我是链家蓝色理想店经纪人李洋，这次价值观分享，我要分享的是我同事陈霞。霞姐之前是我的带教师傅，在我们刚来链家什么也不懂的时候，是霞姐带我如何去维护房东，做房源维护动作，如何去带看，搞定客户，在这一年多的相处中，深知霞姐为人，看到了她身上的可贵之处。 霞姐入职链家两年多，手上也积累了很多资源，卖了房子的业主，有很多也是要买房子的，业主转客户，在手上成交了的客户，身边有亲戚朋友买房，也会推荐，老客户推荐新客户等，这一切老带新的客户，都是因为霞姐在维护第一手客户的专业和细心，才会获得客户的一致认可。 霞姐也会照顾到我们新来的同事，也经常带小师弟小师妹一起工作，有时候自己忙不过来的话，也会叫我们陪同去带下客户，客户成交的话，也会分业绩给我们，经常是合作共赢的标杆，多次在龙泉大群里受到表扬。 霞姐录出来的房子，也会分角色给我们，房子卖出去了，我们也都可以雨露均沾下。霞姐也有搭档，经常实现1+1大于2的效果，也签了许多单，成为门店的销冠。 霞姐作为门店的老经纪人，博学知识深厚，带看谈单签单的实战经验丰富，在跑后续的过程中接触到了很多需要注意的细节之处，也经常跟我们分享，让我们带看签单少走弯路，更快更有效地成长。 做销售不仅要个人能力强，团队合作也不容小觑。一个人好不叫好，大家好才是真的好。当一个门店大家都有肉吃，都忙碌起来，凝成一根绳，才能实现长远发展。在这里的话，还是要多向我们霞姐学习，合作共赢的标杆。

大家好，今天给大家分享价值观案例。分享的这个人是丁忠航，他认为在新房作业中合作共赢，拼搏进取是最重要的。他说新房都是协作，相互之间都是配合，是共同拿下得客户。 具体案例一 合作共赢：当时丁忠航，段超，罗诗杰一起带山水一个客户看黄龙溪的滨江郦城，客户看了之后对产品不是很满意，经过他们不断的引导，去看其他楼盘。然后这个时候有其他客户也要看滨江郦城，只能分头行动，丁忠航带新的客户一，其他两人继续带之前的客户。丁忠航在带新客户一的同时又来了新客户二要看龙腾，此时在店里处于机动和随时协作的周洪带这位新客户二，经过团队的协作，结果就是两个认购。一个意向深度挖掘，为下一次签单做好铺垫。 具体案例二 合作共赢：上个月签下两个龙润的单子，一开始是自己一个人带看一个客户，从老家上来看三环房子，后来根据客户情况引到龙泉看龙润和城投，之后又来了一个老客户急看房子，然后正在带客户所以时间来不及，黄江利和段超帮忙带，虽然他们没有把客户签下来，但是为了后面的签单做了很好的铺垫。 具体案例三 拼搏进取：后来就是拼搏进取的事情了。一天跑了七八次售楼部，只为了向客户提供精确的位置和价格，因为他比较在意风水，所以问题很多，都得实地开视频看位置。经过多次匹配和职业顾问的数次协调下，定下15楼的房子，但是无法看到房子，所以迟迟不下定，顶着很大的太阳，他翻越栏杆，到另一栋楼，通过爬楼梯到达15楼，和客户现场拍视频。给客户吃下了定心丸，即使远在新疆，客户也放心把钱交过来定下房子。期间我们的这位经纪人丁忠航和置业顾问的电话沟通不下30通，跑售楼部不下20次。 每个单子都是店上几个人共同合作，共同参与，上个月才能签昊园，龙润和百悦。一个人能走的很快，但是只有团队才能走得更远。除此之外，我们经常不可避免的用自己的休假时间处理客户的后续以及带看，我们坚信没有平时的精耕细作，就没有此时的收获。

冯丽娟在店上非常积极，对房源维护非常用心，那是周一的那天，冯丽娟在休息，遇到外区的同事来他师傅王维的房子，她师傅不在，就打打了电话给她 ，因为她自己就住格调城，也是积极的去陪看，耐心的去给客户讲解，当天的天气也十分炎热，冯丽娟还在店上给客户，准备了矿泉水，手上还带了一把小扇子，把小区的开发商也给客户讲了，也介绍了小区的楼栋数， 绿化率，占地面积，介绍的非常详细，客户的看房体验非常好，连带看的经纪人都拍手叫好，最后客户对房子也很满意，得到了客户的一致好评，信团队信合作才能走得更远。还有一次晚上，冯丽娟晚上值班的时候接了一个店招客户，当时已经是晚上8点多了，客户就是带着户口本和定金来看房的，冯丽娟觉得客户非常准，就跟师傅合作去带客户，客户时间也非常赶，当天晚上就是拿钥匙、介绍小区，房源的基本情况，以及业主的卖房原因，皇天不负有心人，客户终于看到了一套合适的房源，然后客户还了一个价，直接砍价8万，真的差距非常大，但冯丽娟不抛弃，不放弃，还是一如既往的对客户好，去帮客户找业主谈价。当天整完都晚上11点多了，虽然最后没有成交，但是却赢得了客户的信任，真的应了那句话，越努力越幸运，坚持做难而正确的事。一个人可以走的很快，一群人才能走得更远，我们每个人都很渺小，只有我们团结一心，迎难而上，才能克服困难，战胜困难，在我们身边有很多优秀的人，我们要向优秀的人不断靠齐，取长补短，不断超越自己，最后我们必定迎来胜利的曙光。

冉慧是龙泉格调城店的“元老级”人物，自从2018年调到格调城以后，业绩就一直处于大区前列，也是整个店的业务标杆。 今年6月份，冉慧通过老客户介绍录入了一套格调城的房源，房东当时心理价位比较高，装修差且乱，租客上下班时间也不确定，连VR都约不到时间拍。各种不利因素都聚到了一起，店上其它人都不看好这套房子，觉得近期不可能成交。但是冉慧不仅没有“搁置”这套房，反而更加用心的去做维护。每天坚持给业主打电话，发微信，反馈市场情况，每有一套房源成交，就会把成交价和成交周期发给业主，休息日也没有间断。当时冉慧已经怀有身孕，可并没有跟大家说，孕期反应相当严重，时不时就会头晕呕吐。房东后来知道后也被冉慧的敬业精神打动，同意下调价格，也主动配合拍实勘。降价后客户多了起来，陪看每天也多了，新的问题又来了：租客不好约，房子看不到。因为是合租房，每个租客在家时间都不固定，房东也没法联系每个租客，所以每次看房之前都要去敲门。虽然门店距离房源不远，但每天在身体不适的情况下跑七八趟，冉慧也没有过怨言。终于8月中旬，有同事对房子发了约谈，在签约中心，业主直接让冉慧去休息，自己跟客户谈。当然冉慧还是全程协助帮着谈成了这一单，全程用时不到一小时。 冉慧用自己的专业和用心，服务了很多业主和客户，曾多次获得大区“维护达人”、“带看达人”等奖项，用自身行动为大家诠释了拼搏进取的含义。房东和客户的满意就是对链家价值观最好的认可。

大家好，今天给大家分享一下价值观案例！ 分享的这个人是聂敬东，用他个人的话说价值观案例，其实你不是说要把所有的事情做好，只是把其中的一两件事做到比较不错得的信任就已经很完美了，价值观的话，他一直做的都比较好，平时也是一个非常认真的小伙子，在平时的工作中，他乐于助人，有需要陪看送钥匙的地方，他都主动的接受，对待自己的客户业主，他也是非常的用心，虽然嗯，前几个月他都没有开单，但是后面也理清了自己的思路哦，最终成交了一个线上客户。说一下他的大概的两个案例，其中一个就是有关于业主的，一次他去空看的时候，发现业主的家里面有很多虫子，联想到可能是因为前几天连续下雨的原因，所以她就主动去给业主说，然后到拿起了扫帚和灭虫器，然后去家里，帮业主打扫虫子，杀虫。虽然说现在房子还没有卖出去，但是业主对他也是非常的赞美，有加觉得这是一个非常不错的小伙子，我相信以后在出售的过程中，业主肯定更倾向于在他手里出售。另外一个他关于他的案例就是他的客户，他在线上接到一个IM客户，之后就加客户的微信，然后给客户一直撩聊了很久，通过聊天客户的征信情况，购房资格，然后首付情况等等都聊得很熟，后来的第二天客户说他会上来看房，达州上来的，非常，诚心的一个客户，在得知这个消息的情况后，他头一天就准备好了，第二天要看房子的一些资料钥匙，然后当第二天客户来的时候就带客户看了阳光城所有的小区，并一一和客户对比，从早上一直看到下午四五点，客户也是对他比较满意，然后也看了几套房子，但是因为第一次到阳光城看法，所以还需要对比，然后第二天又过来继续看房，又对比，以下房子回家考虑之后终于再过来看房的第三天成功邀约面谈一套幸福城的房子，也因为对客户把握的比较好，所以第三天面谈之后直接签约，这是他这么久以来的第二单，但是完全靠他自己的努力成功的签约下来，这就是持之以恒的力量，也是客户至上的标准，相信通过他继续努力，会更成功！

拼搏进取 很高兴能给大家分享香水城何（唐重），拼搏进取的案例，这段时间因为各方面的原因，天气，市场，大家都处于一个疲劳期，很多人认为约不出来客户的时候，就会停留在店上无所事事，瞬间没了方向。都在为带看发愁，为签单而苦恼，但是我们06组上还是负的业绩，作为店经理的何兵，自己也是心灰意冷的感觉。 但他作为一个店经理，我应该自己做好调整，激励组员克服低迷，在我有带看的时候我会带着不同的组员去熟悉不同的商圈，就算没有带看，也要趁这个机会熟悉更多的地方，这样在自己有客户的时候才能对答如流，增加签单的几率。这段时间天气也异常的突变，客户本来就少，在好不容易邀约到一个带看客户，结果第二天天气下雨，带看的房源也是在10公里以外，何兵丝毫没有考虑毅然而然的骑着电动车，顶着大雨，来到项目上，一口气带看了4套房源，虽然房子没有确定好，但是这个过程没有丝毫怨言，并且还继续邀约下一次带看，风雨无阻，何兵的拼搏进取的精神值得我们学习。拼搏进取 很高兴能给大家分享香水城何兵（唐重），拼搏进取的案例，这段时间因为各方面的原因，天气，市场，大家都处于一个疲劳期，很多人认为约不出来客户的时候，就会停留在店上无所事事，瞬间没了方向。都在为带看发愁，为签单而苦恼，但是我们06组上还是负的业绩，作为店经理的何兵，自己也是心灰意冷的感觉。 但他作为一个店经理，我应该自己做好调整，激励组员克服低迷，在我有带看的时候我会带着不同的组员去熟悉不同的商圈，就算没有带看，也要趁这个机会熟悉更多的地方，这样在自己有客户的时候才能对答如流，增加签单的几率。这段时间天气也异常的突变，客户本来就少，在好不容易邀约到一个带看客户，结果第二天天气下雨，带看的房源也是在10公里以外，何兵丝毫没有考虑毅然而然的骑着电动车，顶着大雨，来到项目上，一口气带看了4套房源，虽然房子没有确定好

今年7月9号，我结束了两天一夜的基地训，正式加入链家。7月10日一早来到门店，就感受到了门店小伙伴们的热情，并正式成为我师傅陆茜的徒弟。 刚来时对我师傅的印象是，她是我们门店所有人的“茜姐”，有时候和别的门店小伙伴说起，都知道我师傅陆茜是一个很厉害的人，所以她在我心里特别厉害。其次是感觉她好忙，大部分时间都在带看，一个瘦瘦小小的女生背着一个大背包，书包比她的背还要宽。在门店的时候就教我税法，贷款政策，购房资格这些。 我就总在想，以后我也要成为这么厉害的人，什么都知道，还有这么多客户。但是，在这一个月的时间中，通过她我明白了，想要“1分厉害”，就要付出“10分努力”。 那是我第一次带看，带看前一天晚上还一直为自己成功约出来客户而沾沾自喜，联系了师傅请她陪我一起。当时她是有陪看的，她还是先和我去了东麓驿境小区门口等了半个小时，然后去陪看，我一个人继续在那儿等，等到师傅陪看完过来，客户都还没有来。我开始有些失落，甚至有些生气，她让我联系客户，客户一直说马上就到。一直等了一个半小时，客户才到。一看客户是几个二十出头的小年轻，又做不了主，还让我们等了这么久，于是我内心的小情绪开始作祟，对客户没有很上心。 但是在整个带看过程中，茜姐一直很热情的和客户聊天，从聊天中了解客户的需求。问他们的购房资格，对房子有什么要求，介绍小区的环境……等等，还一直陪客户闲聊。看完后，她主动问起客户对房子的意向，和客户询问下次看房的时间。尽管最后并没有成交，但让我意识到，这才是一个链家经纪人应该有的服务意识。 每每想到这件事情，我都会觉得羞愧。

今天我分享一个我们御领春天南店最具正能量的人我师父代龙。对所有的的事情都超级充满认真、负责，无论遇到什么样的新鲜事物都会严师出高徒在他的精明教导下我们组上每个人都是最出色的人，让我们大胆的尝试，对我们做错的事情会指出错误让我们总结经验，令公桃李满天下，何用堂前更种花。每个人的一生都是有限的，我们能在有限的时间里遇到我们的师父也是缘分，遇到一个好的老师也是一直好的福分。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。人生就是过河卒子，至今不退。这是我们师父教会我们的东西也让我们每当失落的时候想到这句话回复状态充满干劲。你让我们认清自己的目标让我们知道以后的路怎么走而不是原地踏步。一本书中也写过这句话：不能掌握自己命运的人，是不幸的，也是可怜的。因为你自己的目标在哪里你都不知道。还记得我的第一个客户那是2020年8月20，那是这里带的第一个客户就出过很多的岔子，不懂算税费、带看不知道给客户说什么、房东的情况是什么样都不清楚就在我们门店上给客户乱说结果房东也不认可这个价格客户也加不起来最后双方的会谈就谈蹦了，我做事风风火火不懂得变通之前也闹出了很多笑话也让我很低落感觉会被骂，但是我师父代龙没有责怪我反而激励对我说：“我说这个客户这个房子没得搞头就换个房子和客户。相信自己你本身比你自己想的更优秀。”后来我提起干劲给客户也找到了合适的房子，房东也更信任我们链家最后房子顺利成交，我也认清了自己的不足还有很多东西需要学习。学贵得师，亦贵得友。

关爱价值观标杆 说起关爱这个话题，让我第一时间就想到了我们店上的晓雪姐，虽然我入职不久她就升职为商圈经理了，但是在和她接触的短短二十几天时间里强烈感觉到她是一个让人特别有安全感的大姐姐，她组里的徒弟也都很依赖她，她的徒弟有任何事情，她也是第一时间站出来给他们想办法解决，耐心的教他们遇到困难怎么应对。而且她还老是给店里的同事带吃的东西，每次回老家无论有什么好吃的都是给店里的同事每个人准备一份，平时买到好吃的也是给大家一起分享。而且她在任阳光城CG圈长期间也是恪尽职守，费劲心思给大家策划大家都满意的活动，带领大家拿到阳光城CG季度第一名。记得她升职商圈经理后，有次我们去踩盘，坐她的车，就看到她车上放着很多可乐和水果还有零食，原来是她给她们店上的小伙伴准备的，当时我们都羡慕不已，但是一点都不感到意外，因为我们知道以她的性格，她去到新的店里，给她小伙伴们的仪式感肯定是必不可少的。后面有一次，我们店上的小伙伴去雪姐那边带看，她也是热情款待，给大家买了冰粉和水果，她离开林溪美城店，大家对她也是依依不舍。 我觉得关爱都是相互的，也是会影响到周围的小伙伴的，虽然来链家不久，但是感觉店里的氛围特别好，也正是因为有雪姐这样的人带动着大家，不管是在生活上还是工作中，大家都相互帮助，共同成长，无论遇到什么困难，大家都共同面对，共同商量解决方案。我们也需要这样的工作环境和氛围，开心工作的同时更能高效工作，共创佳绩。

关爱 吴永康