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充电桩理论考试
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Xiaomi 家用充桩的卖点有哪些
A、环境适应性强
B、兼容性强
C、体积小，功耗低
D、数据安全
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Xiaomi 家用充桩施工时地线带电多少可以安装
A、6V
B、18V
C、30V
D、45V
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哪些问题会导致Xiaomi 家用充桩指示灯不亮
A、火零线反接
B、漏保损坏
C、电表欠费
D、主板损坏
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Xiaomi 家用充桩的支持启动方式
A、手机APP启动
B、刷卡启动
C、手机蓝牙无感充电
D、车桩鉴权启动
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交流充电枪的锁枪方式是什么
A、充电枪进行锁止
B、车辆进行锁止
C、车辆与充电枪互相锁止
D、充电桩进行锁止
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Xiaomi 家用充桩额定的工作温度是多少
A、-40-75℃
B、-30-55℃
C、-30-50℃
D、-40-50℃
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Xiaomi 11kW家用充桩接入那3根线缆可保障工作
A、L1、L2、L3
B、L1、L2、N
C、L3、N、PE
D、L1、N、PE
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Xiaomi 家用充桩的待机功耗是多少
A、＜5W
B、＜10W
C、＜3W
D、＜1W
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Xiaomi 11kW家用充桩施工，线缆长度115米，应选择以下哪种导线
A、3×6m㎡
B、5×6c㎡
C、5×10m㎡
D、5×16m㎡
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Xiaomi 11kW家用充桩可以向下兼容7kW的充电功率
A、正确
B、错误
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Xiaomi 家用充桩的在中国移动信号测试为-85时可以正常上线
A、正确
B、错误
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Xiaomi 家用充桩安装环境电压检测为150V也可以进行安装
A、正确
B、错误
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Xiaomi 家用充桩施工时PVC管卡可用来固定镀锌管
A、正确
B、错误
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服务通接到服务订单后，（）小时内必须和用户电话联系
A、2
B、3
C、4
D、5
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我们在上门服务时禁止说以下哪些话?
A、路上堵车，我有什么办法
B、急什么急，我正忙着呢
C、这事不归我管，你找客服去吧
D、产品就是这样，我也没办法
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机器安装/维修完成后，需要做哪些收尾动作
A、试机展示
B、功能讲解
C、清理现场并带走作业垃圾
D、礼貌道别
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在涉及收费服务时，必须先告知收费标准，征得用户同意后开始服务，最后向用户收费。
A、正确
B、错误
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上门勘测以及服务时不需要身穿小米的工装。
A、正确
B、错误
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充电桩机构的考核指标有哪几项？
A、AI满意度
B、首联准时呼出率
C、完工及时率
D、安装完成率
E、投诉率
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如果一个充电桩机构连续3个月考核为D，将进行如何处理？
A、撤站
B、缩减业务
C、停工一周
D、持续观察
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以下哪些行为属于业务红线
A、违反合同条款约定
B、公司设置两套系统两套账
C、业务虚假
D、辱骂用户
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充电桩设备质保（）年。
A、1
B、2
C、3
D、5
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充电桩安装质保（）年。
A、1
B、2
C、3
D、5
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11kW充电桩应配套安装（）漏保开关
A、2P 40A带漏电
B、4P 40A带漏电
C、2P 63A带漏电
C、4P 63A带漏电
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小米自营渠道销售充电桩，在勘测完成后，具备安装条件，设备发货地址为？
A、用户家里
B、网点收货点
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