庭芬家政服务公司客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*1. 日常生活中您是否需要家政服务
*2. 需要家政服务时您是否存在着一定的季节性
*3. 您认为造成目前雇主与家政人员关系紧张的主要原因是
*4. 在以往的雇佣关系中,您与家政服务人员关系怎么样
*5. 您通常与家政人员保持着何种关系
*6. 您通常以什么方式选择家政服务
*7. 您对雇的家政服务人员工作质量是否满意
*8. 如果您需要家政服务,主要是提供哪种服务
家务处理
照料老人
教育小孩
月嫂
看护婴儿
*9. 在与家政服务人员相处过程中,家政服务人员让您最无法忍受的一点是
性格古怪,不愿意与雇主交流
健康状况
懒惰
嘴馋
生活习惯不好,例如不讲卫生等
不熟悉家政服务工作,不会使用家用电器
*10. 您遇到纠纷时,常采用的投诉方式是
面对面投诉
通过第三方公正投诉
直接炒掉对方
采取一些极端措施,例如打骂家政服务人员
*11. 您希望收到投诉反馈方式是
电话回复解难
登门拜访解疑
电子邮件回复
第三方公示
*12. 在以往的经历中,您是否为雇佣家政服务人员的事情困扰过
是的,他们态度恶劣
是的,缺乏与他们沟通
是的,苦于无处投诉
还好,所有的问题都能解决
没有,没碰到这种问题
*13. 您觉得现在的家政服务人员是否需要更改服务时间,如需更改时间,请在以下填写服务地点以及理想服务时间
*14. 您对现在的家政服务人员有何建议吗?