庭芬家政服务公司客户满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*
1.
日常生活中您是否需要家政服务
需要
不需要
查看答案
*
2.
需要家政服务时您是否存在着一定的季节性
是
否
查看答案
*
3.
您认为造成目前雇主与家政人员关系紧张的主要原因是
社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
雇主素质低,自身修养欠缺
家政服务人员不够专业
投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
查看答案
*
4.
在以往的雇佣关系中,您与家政服务人员关系怎么样
非常融洽
比较好
一般
比较差
非常糟糕
查看答案
*
5.
您通常与家政人员保持着何种关系
仅限于与家政服务人员有供求关系
如同朋友亲人,和睦相处
关系非常不好,处于敌对状态
查看答案
*
6.
您通常以什么方式选择家政服务
通过家政中介公司
直接去人才市场
熟人介绍
查看答案
*
7.
您对雇的家政服务人员工作质量是否满意
比较满意,干净卫生
一般,打扫完卫生后物品未归为原处
不满意,打扫不干净,态度不好
查看答案
*
8.
如果您需要家政服务,主要是提供哪种服务
家务处理
照料老人
教育小孩
月嫂
看护婴儿
查看答案
*
9.
在与家政服务人员相处过程中,家政服务人员让您最无法忍受的一点是
性格古怪,不愿意与雇主交流
健康状况
懒惰
嘴馋
生活习惯不好,例如不讲卫生等
不熟悉家政服务工作,不会使用家用电器
查看答案
*
10.
您遇到纠纷时,常采用的投诉方式是
面对面投诉
通过第三方公正投诉
直接炒掉对方
采取一些极端措施,例如打骂家政服务人员
查看答案
*
11.
您希望收到投诉反馈方式是
电话回复解难
登门拜访解疑
电子邮件回复
第三方公示
查看答案
*
12.
在以往的经历中,您是否为雇佣家政服务人员的事情困扰过
是的,他们态度恶劣
是的,缺乏与他们沟通
是的,苦于无处投诉
还好,所有的问题都能解决
没有,没碰到这种问题
查看答案
*
13.
您觉得现在的家政服务人员是否需要更改服务时间,如需更改时间,请在以下填写服务地点以及理想服务时间
*
14.
您对现在的家政服务人员有何建议吗?
投票
投票