柳州京东物流快递客户满意度问卷调查

您好!我是南宁师范大学2018级物流管理专升本的学生，目前正在进行毕业论文写作，我的论文题目是《柳州京东快递物流配送问题及对策研究》，为了更好的了解顾客对京东物流的基本态度和看法，我设计了此调查问卷，希望您能为我写下您的宝贵意见。本问卷采用不记名方式填答，所获资料仅供本论文整体分析研究，请您放心回答!我们保证对问卷内容进行保密，问卷结果仅用作研究，不会泄露您的任何信息。以下问题的答案没有正确与错误的区别，选择哪个打√就可以了，希望您认真如实填写，因为您的所填结果对我们非常重要!!!

谢谢您的合作与支持!祝您生活愉快，身体健康!

A不使用 B偶尔 C一般 D经常

对于京东物流快递你的第一感受是什么？

A服务好 B价格实惠 C运输配送快 D运输完整度高 E一般

对于京东物流快递的运送时间和其他快递相比如何？

A比较慢 B一般 C比较快 D很快

你的印象中，什么物流快递在运输过程中能够较好地保证包装的完整度？

A邮政 B顺丰 C圆通 D韵达 E京东

5．你觉得京东物流快递的配送员的态度如何？

A一般 B冷漠 C热情友好 D态度恶劣