2025年集团总部办公楼及院内物业服务满意度调查表
为提升集团总部物业服务质量,我们开展本次满意度调查,请您更具实际体验填写问卷,感谢您的支持与配合。
*
1.
您所在的办公区域?
集团总部大楼
红楼
查看答案
*
2.
请您对保安服务的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
3.
请您对保洁服务的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
4.
请您对绿化养护的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
5.
请您对物业客服的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
6.
请您对会议服务的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
7.
请您对维修服务的满意程度进行评价
非常满意
满意
不满意
查看答案
*
8.
您认为以下哪些物业服务板块需要优先改进?(最多可选择3项)
保安服务
保洁服务
绿化养护
物业客服
会议服务
维修服务
查看答案
*
9.
您认为总部大楼公共区域(大厅、走廊、电梯)的保洁干净程度如何?
一直很干净,基本没有垃圾
大部分时间干净,偶尔出现垃圾
很少干净,垃圾较多,清理不及时
查看答案
*
10.
您对院内绿化的养护效果是否满意?
非常满意,绿化层次丰富,养护十分到位
满意,绿化整体整洁美观
不满意,绿化修剪不及时,整体观感一般
查看答案
*
11.
您遇到维修需求时,物业维修的响应和处理情况如何?
响应很快,上门及时,问题一次就能解决
响应及时,能按时上门,大部分问题可以解决
响应较慢,需要多次催促才能上门,处理效果一般
查看答案
*
12.
您对集团会议服务的整体保障效果评价是?
很好,会议服务专业周到
较好,准备充分,保障到位
较差,偶尔会出现设备或布置问题,影响会议开展
查看答案
*
13.
您日常使用过以下哪些物业服务?
保安出入登记/问询服务
公共区域保洁
绿化景观维护
物业问题咨询报修
会议室预订布置
设施设备维修
查看答案
*
14.
您对集团总部大楼及院内物业服务还有哪些具体的意见或建议?
投票
投票