《瑞虹天地会员权益优化建议》问卷调查
亲爱的金卡、白金卡瑞虹天地会员，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查。
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1.
您的工作地（如虹口区XX办公区、五角场商圈等）
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2.
您到访瑞虹天地的频率最接近？
每月1次
一个月2-3次以上
每周1次
每周2-3次以上
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3.
您认为场内的零售品牌是否能够满足您的购买需求
基本不在场内购买服饰类零售商品，因为没有我感兴趣的牌子
只会购买优衣库/ZARA/优衣库/GAP等快消品牌
瑞虹天地中有我喜欢的零售品牌，请填写
我较为喜欢的，但瑞虹天地没有的非快消类零售品牌
我对目前现有的零售品牌比较满意
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4.
您常在瑞虹天地就餐的菜品种类为：（多选题）
最少选择 1 项， 最多选择 2 项
咖啡、甜品等小食
点都德、紫月轩等重餐
Volla、uncle no name等早午餐
松鹤楼、平成屋等简餐
城市市集、美食快闪店等特色尝鲜
瑞虹天地中没有我喜欢的餐饮品牌
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5.
我在瑞虹天地办理了( _______ ) 储值/多次卡（多选题）
最少选择 1 项， 最多选择 2 项
健身
美容
美发
儿童教育
娱乐
电影院
未办卡（暂无办卡需要）
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6.
烦请选择你印象最深刻的会员服务
使用小额积分即可兑换小食、便当和小礼品
成为支付宝会员可以享受很多其他品牌、场所的权益
项目免排队，丰富的会员沙龙，购买商品时享受会员折扣
生日会赠送生日礼，非常有仪式感
都不是，我对以下商城的会员服务印象最深刻：
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7.
如瑞虹天地和其他商场内有相同的品牌，但是您没有选择在瑞虹天地购买该品牌，原因是？
没有在瑞虹天地购买零售的习惯
同样的品牌，款式不如其他商场的同品牌全
不知道瑞虹天地有我常常购买的品牌
来瑞虹购买此品牌有以下不方便
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8.
请问以下哪种描述符合您的情况
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
比起小礼品，我更喜欢商户优惠券
我经常在会员商城兑换礼品
我经常兑换停车优惠
我关注商场的会员沙龙活动并曾经参加过活动
我会在消费的时候询问店员商场会员卡是否可以享受额外优惠
如果商场会提供生日优惠，我很愿意到商场过生日
我关注卡级变化，因为我认为不同的卡级享受的权益差别比较大
我参与过大促，希望在大促的时候高等级的会员能够团购更多的现金券
我希望在参观商场举办的展览时，能够获得会员专属的权益&礼品（如展览快速通道、免费展览门票、会员包场、展览周边礼品）
我不在乎卡级变化，几乎没有参与过会员活动
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9.
您希望增加哪些权益？
最少选择 1 项， 最多选择 5 项
积分当钱花
1对1专属客服导购、餐厅预订
会员线下活动空间
购物免费手提袋
专车接送
新店探店体验
私宴定制
运动、美食等workshop线下沙龙
展览免费体验
宝宝生日会
酒店会员权益（延迟退房、房型升级等）
航空公司会员权益（里程兑换、VIP休息室等）
视频、音乐等会员体验
其他：
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10.
请问以下哪种描述符合您的情况
我可以接受使用积分兑换礼品和课程，完全不接受支付现金
如果权益、课程、礼品很吸引我，我愿意支付一定金额，我接受的金额上限是20元
如果权益、课程、礼品非常吸引我，我愿意支付一定金额，我接受的金额上限是100元
如果权益、课程、礼品非常吸引我，我愿意支付一定金额，我接受的金额上限是500元
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11.
请问您对以下名词的认知是：
(1)KIDS SOCIAL（小太阳懂事会）
(2)SPORTS SOCIAL（运动生活站）
(3)FOODIE SOCIAL（南里食集）
(4)PET SOCIAL（宠物联萌）
没有听说过这些词
听说过其中几个，请填写编号：
参加过活动，其中最喜欢的是编号：
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12.
请问您希望的社群活动形式：
同好交流会
主题讲座
线下主题类workshop
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13.
您希望增加哪些活动？
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14.
我们期待您的更多建议
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