供水企业客户满意度调查问卷

* 您拨打供水热线电话是否通畅？

* 您对供水热线的综合评价是？

* 您到自来水营业厅是否方便？

* 您在办理自来水业务时，对服务人员的服务态度是否满意？

* 您对自来水营业厅的综合服务评价是？

* 您一般采用哪种方式缴费？

* 您对提供的自来水缴费的便利性是否满意？

* 您申请报装时，施工人员是否按预约时间进行维修？

* 您对工作人员的技术及服务是否满意？

* 您是否知道供水企业的投诉电话？

* 您在提出投诉时，投诉办理时限是？

* 您对投诉的办理结果是否满意？

* 您对供水水压稳定性的评价是？

* 您对供水水质是否满意？

* 若不满意，存在什么问题：

* 您一般通过什么渠道获得停水通知？