平邑县中医医院五官科住院病人满意度调查表
尊敬的病友：您好！衷心感谢您选择在我院就医，为了把我们的护理服务工作做得更好，我们要进行“优质护理服务明星”评选，我们设计了以下的调查内容，共20项，每项分5个层次，其中5分是最高分，表示对我们的护理服务很满意，如在某项目中你对我们的护理服务感到还有点欠缺，可填4分或更低；1分是最差（不满意）。请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，在相应的分数上打“√”。真诚的感谢您的支持，祝您早日康复！调查内容得分
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您初入院时，对护士的接待工作态度是否感到满意？
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当护士向您介绍住院环境及住院相关事项的告知时，您能听明白吗？为此的介绍您感到满意吗?
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您对住院病区的环境（整洁、安静、有序）及公共厕所的卫生是否感到满意？
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对您所往的床铺安排（包括被褥、床单及床头柜等）的清洁是否满意？
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您认识你的责任护士吗？对她的工作态度是否满意？
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您认识科室的护士长吗？对她的工作态度是否满意？
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住院期间，每天给您打针的护士的态度您满意吗？
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每次给您量体温的的护士的态度您满意吗？
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每次给您测血压的护士的态度您满意吗？
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您输液或需换瓶拔针时，护士是否随叫随到，为此您是否满意？
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每天晨间是否有护理人员来帮您整理床铺，为此您是否满意？
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每天护士是否协助和指导您做好口腔护理，为此您是否满意？
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您对护士向您讲解所用药物的名称和注意事项是否理解和满意？
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您对护士向您讲解有关检查或手术的注意事项是否理解和满意？
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您对护士向您讲解的康复训练指导是否理解和满意？
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您对护士向您讲解的饮食指导是否理解和满意？
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病房门关闭时，护士进室前是否先敲门为此您是否满意？
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您看到夜间护士在巡视病房来看你吗？为此您是否满意？
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您要出院时，护士能否主功给您讲解出院后的注意事顶为此您是否满意？
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您对护士们的静脉穿刺技术总体评价如何？
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请您写出最满意的护士：
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请您留下宝贵的意见和建议（写在调查表的下面）
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