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关于投放第三方驿站、快递柜操作指引
关于投放第三方驿站、快递柜操作指引考试试题,现在我们就马上开始吧!
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网点名称
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1、入库第三方必须同时发送短信触达客户,不允许合作第三方“只入库不发短信”的行为。
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2、收派员在将快件投入驿站或自提柜前,无需提前电联客户征得客户的同意。
正确
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3、收派员与第三方驿站/自提柜的合作价格与结算方式不可以自行商定。
正确
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4、投放第三方驿站需提示对应驿站开启数据上传功能,否则驿站出入库数据将不会同步极兔物流轨迹。
正确
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5、快件保管期内,客户提取快件,驿站可以向客户收取快递费用。
正确
错误
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6、第三方不得使用一键签收/批量签收/只签收不出库功能。
正确
错误
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7、到付件、保价件、医药、生鲜类快件,不建议投入三方驿站或自提柜,建议收派员直接送货上门。
正确
错误
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8、以下关于“入库”定义说法正确的是( )
A、使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及其他地区的收件、快件派送、信息录入、查询、协助市场开发及客户维护等;
B、将快件投递至第三方驿站/自提柜,驿站/自提柜发送信息通知收件人凭取件码取件,并将快件入库轨迹同步至JMS系统。
C、客户凭取件码将快件从第三方驿站/自提柜取出,并实时同步物流信息至JMS系统。
D、为客户提供快递代收的驿站和自提柜品牌。
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9、快件派件地址与驿站取件地址距离,原则上不得超过()米,步行时间不得超过()分钟;
A、300,5;
B、500,10;
C、1000,15;
D、1000,5
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10、收派员将快递投放至第三方后,第三方需安全妥善保管,直至客户提取快件;若客户( )小时内没有提取快件,第三方应及时提醒收派员取回快件;
A、10;
B、12;
C、24;
D、48
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