拼多多客户满意度调查
尊敬的用户：
您好！感谢您参与本次拼多多用户满意度调查。本次调研旨在了解您对拼多多平台服务、产品及功能的真实体验，以便我们优化服务质量、提升用户体验。问卷采用匿名形式，数据仅用于内部分析，我们将严格保护您的隐私。
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1.
您的性别是:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄是:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁以上
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3.
您的职业是:
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 个体经营者
E. 退休人员
F. 其他
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4.
您的月收入（或生活费）是多少?
A. 1000 - 1500元
B. 1500 - 2000元
C. 2000 - 2500元
D.2500元以上
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5.
您使用拼多多的频率是?
A. 每天一次
B. 每周1 - 2次
C. 每月2 - 3次
D. 很少使用
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6.
您是如何得知拼多多的?
A. 朋友推荐
B. 看到广告
C. 商品价格低
D. 平台活动多
E. 其他
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7.
在拼多多购物时，您最关注的因素是什么?
A. 价格
B. 商品质量
C. 品牌
D. 商家服务
E. 物流速度
F. 售后保障
G. 其他
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8.
您是否遇到过商品与描述不符的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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9.
您对拼多多的售后服务体验如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.
您是否被朋友邀请助力过拼多多砍一刀活动?
A. 经常被邀请
B. 偶尔被邀请
C. 很少被邀请
D. 从未被邀请
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11.
当您被身边的人邀请助力砍一刀活动时，您的想法是?
A. 很乐意帮忙，自己也可能从中受益
B. 勉强帮忙，不好意思拒绝
C. 有些反感，但还是会帮忙
D. 非常反感，直接拒绝
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12.
对于拼多多未来的发展，您有什么建议?
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13.
拼多多APP的使用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
提供的商品介绍文字、图片简洁明了
APP界面易于操作
拼多多APP的启动、运行、响应速度快
操作指南全面好用
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14.
拼多多的官方客服服务中心
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
拼多多官方客服能够提供高效、贴心的服务
拼多多官方客服服务态度好
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15.
拼多多的形象
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
具有良好的品牌形象
商品性价比高
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16.
拼多多使用安全
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
支付安全保障高
隐私保护好
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