“低碳又环保,循环要搞好”

                    ——————共享快递盒调查问卷

敬的先生/女士:

您好!我们是山东工商学院的学生,为了解居民共享快递盒使用情况与意愿,我们进行本次问卷发放,感谢您百忙之中抽出时间填写问卷!次问卷调查会严格保护受访者隐私安全,您所填写的内容仅用于参加“市场调查与分析大赛”数据分析使用,请您放心填写!

请您在符合您自身情况的条件下,打“√”作答,非常感谢您的配合!

第一部分 收寄现状调查
*1. 您平均每月收取快递的件数为?
*2. 您平均每个月快递寄送的次数为?
*3. 您通常以哪种方式收取快递?[多选]
(限选三项)
最多选择 3 项
A、快递驿站收取
B、快递柜取件
C、当面签收
D、快递存放点代收
E、其他
*4. 您通常会选择何种方式进行快递寄送?[多选]
(限选三项)
最多选择 3 项
A、手机预约上门寄件
B、去快递驿站寄件
C、委托他人(家人、朋友等)寄件
D、去快递公司寄件
E、其他
*5. 您通常会选择哪家快递公司进行寄件?(多选)
A、顺丰速运 
B、邮政(EMS)
C、中通快递
D、韵达速递
E、申通快递
F、圆通速递
G、极兔快递
H、其他
*6. 您收取到的快递包装物最常见的有哪几种?(多选)
A、塑料外包装袋
B、包装纸袋
C、塑料膜类材料
D、纸页类材料
E、泡沫板
F、纸箱包装
G、塑料防挤压材料
H、其他
*7. 您对拆取快递的纸箱将如何处理?(多选)
A、保留完整纸箱并二次使用
B、对纸箱进行收集并卖到废品站
C、将纸箱随生活垃圾一同丢弃
D、将纸箱送给废品收集人士
E、将纸箱交送给快递员,使其循环使用
F、其他方式
第二部分 试行状况调查
在您进行第二、三、四部分问卷填写前,请浏览阅读以下内容:

共享快递盒是指可循环使用的新型可折叠的快递包装箱,一个共享快递盒可以循环流通50~60次,可以用于替代传统的快递瓦楞纸箱,但是邮费会相对提高。

外观设计:共享快递盒的形状与普通快递盒相似,但拥有更丰富新颖的颜色

功能设计:共享快递盒具有折叠的功能,缝合处采用拉链或魔术贴设计,完全脱离了胶带的使用,在盒内有卡扣束缚带,用于固定运送物品。使用者的收件信息会被隐藏在箱外的二维码中 

使用方法:在快递站点寄送快递时可以告知快递员选择使用共享快递盒。在快递签收时有两种回收方法,一是签收时取出物品,将快递盒交给快递员;二是用户不在家时,可以去指定柜点取件,并将共享快递盒留下,或者回家取出后再送回原处

*8. 在本次受访前是否了解过共享快递盒?
*9. 您通过哪种途径了解到了共享快递盒?[多选]
(限选三项)
最多选择 3 项
A、报纸或杂志期刊
B、手机推送信息
C、电视新闻报道
D、快递站点宣传或推荐
E、通过他人聊天
F、其他
*10. 请问您是否使用过共享快递盒?
*11. 您未使用共享快递盒的原因是?(多选)
A、普及状况有限
B、感觉使用不习惯
C、了解有限
D、缺少有效宣传
E、鼓励使用措施较少
F、其他
*12. 您使用共享快递盒的感受如何?
*13. 您认为相比较传统快递盒,共享快递盒的优点有哪些?(多选)
A、拆取更加容易
B、收取快递更加便捷
C、减少了快递包装垃圾
D、寄送物品更省心
E、降低了个人信息泄露风险
F、更加低碳环保
G、其他
*14. 您认为相比较传统快递盒,共享快递盒有哪些缺点?(多选)
A、送回至回收点不方便
B、隐私安全难以保障
C、运送物品易损坏
D、使用不习惯
E、收取快递费用更高
F、难以清洁维护
G、其他
*15. 在共享快递盒的推广与使用中,您更看重哪些方面?(多选)
A、邮寄价格
B、隐私保护
C、寄送安全
D、低碳环保
E、拆取便捷
F、清洁维护
G、宣传形式
H、其他
第三部分 感知意愿调查
*16. 请您对共享快递盒的感知有用性与您的相符程度进行评价
(您在对应的一栏勾打“√”)
非常不同意
完全同意
我觉得使用共享快递盒能减少拆取快递产生的包装垃圾
我觉得使用共享快递盒能提高我对低碳环保的参与感
使用共享快递盒能够使我拆取快递更加容易
使用共享快递盒能够降低我个人信息泄露的风险
使用共享快递盒能够保护好我的快递不会在运送途中“暴力分拣”
*17. 请您对共享快递盒的感知易用性与您的相符程度进行评价
(您在对应的一栏勾打“√”)
非常不同意
完全同意
我觉得使用共享快递盒寄件的方法简单
我觉得拆取共享快递盒的方法简单
我觉得共享快递盒的归还流程简单
*18. 请您对共享快递盒的使用意愿与您的相符程度进行评价
(您在对应的一栏勾打“√”)
非常不同意
完全同意
我愿意使用共享快递盒寄送物品
我愿意收取使用共享快递盒包装的快递
如果共享快递盒能够普及,我将会持续使用
  第四部分 影响因素调查
*19. 请对以下状况与您的相符程度进行评价
(您在对应的一栏勾打“√”)
非常不同意
完全同意
我认为共享快递盒的推广可以有效改善资源浪费的现象
我认为共享快递盒能够提高居民环保意识
我认为共享快递盒在将来能够大范围普及与使用
我觉得共享快递盒的推广有利于促进物流行业绿色转型
我会将共享快递盒推荐给我的家人、朋友使用
我能够独立完成使用共享快递盒进行收寄快递
我对共享快递盒的推广普及很感兴趣
我觉得我不太能接受多人使用的共享快递盒
我认为共享快递盒回收很麻烦
我认为共享快递盒拆取方法很复杂
当面拆取共享快递盒里的物品时难以保障隐私
我认为共享快递盒难以保障寄送食品的卫生安全
我担心共享快递盒容易被他人占有或破坏
我认为共享快递盒的邮费会超出我的预期
第五部分 背景信息
*20. 您的性别为?
*21. 您的年龄为?
*22. 您的婚育状况为?
*23. 您所从事的职业是?
*24. 您的受教育程度为?
*25. 您的个人月收入为?