水璟唐消费者调研问卷

您好!感谢您一直以来对水璟唐的陪伴与支持。为了解您的真实感受,帮助我们进一步提升水璟唐的环境、服务与活动品质,特开展此次问卷调查。本问卷匿名,大约占用您8-10分钟时间,您的每一条意见对我们都很重要!
*1. 您的性别?
*2. 您的周岁年龄?
*3. 您的家庭状况?
*4. 如果您有18岁以下的孩子,他的年龄是?
*5. 您的职业类型?
*6. 您的家庭年收入?
*7. 您选择来水璟唐的原因是?
*8. 您目前到访水璟唐的频率是?
*9. 您通常在什么时间段到访水璟唐?
工作日白天
工作日晚间
周末及节假日白天
周末及节假日晚间
*10. 您本次/最近一次到访水璟唐的主要目的是?
最多选择 2 项
逛街购物
餐饮就餐
朋友聚会/社交
美容美发
参加活动/看展
路过顺便转转
其他,请注明:
*11. 您在水璟唐单次平均停留时间大约是?
*12. 您在水璟唐通常单次消费金额是?
*13. 您在水璟唐消费最多的业态是?
最多选择 3 项
正餐
简餐/小吃
咖啡/茶饮/果汁
黄金珠宝/配饰
娱乐体验(KTV/台球等)
婚纱摄影
配套服务(美容美发等)
*14. 您最经常光顾水璟唐的3个品牌是?
1)
2)
3)
*15. 您通常从哪些渠道了解水璟唐的资讯?
最多选择 3 项
商场公众号/视频号
商场小程序
抖音/小红书等社交媒体
短信通知
亲朋好友推荐
商场内海报/电子屏
户外广告
很少关注资讯
其他,请注明:
*16. 您最常逛的3个商场是?
1)
2)
3)
*17. 您到以上消费场所的消费频率是怎样的?
*18. 请问您最常光顾该购物场所的原因是?
最多选择 3 项
离工作/居住地近
交通较为便利
规模大业态全,满足吃喝玩乐一站式需求
为一类特定的品牌而来
折扣促销/广告/活动(主题展览、抽奖活动)吸引我
环境舒适,配套设施(洗手间、公共休憩空间)好,服务到位
其他,请注明:
*19. 您外出至水璟唐的时候,通常都和谁一起呢?
最多选择 3 项
伴侣(男/女朋友,老公/老婆)
家人(陪同长辈/子女)
同事/商务伙伴
朋友
自己一个人
其他,请注明:
*20. 您外出逛街的时候,通常什么时间去?
工作日下班后
周末及法定节假日
其他,请注明:
*21. 请问您外出去商场逛街购物时,通常选择哪种交通工具?
*22. 您经常线下消费的商品类别有哪些?
*23. 请问您有哪些兴趣爱好?
*24. 您觉得目前水璟唐的品牌档次和价格定位是否符合您的预期?
*25. 您对水璟唐的清洁度和设施是否满意?
*26. 您对水璟唐公共休息区座椅的数量和舒适度评价如何?
*27. 您认为水璟唐内的导视系统(指示牌、楼层指引、停车场指引)清晰吗?
*28. 您对水璟唐工作人员的服务态度(如门岗、保洁)是否满意?
*29. 您对水璟唐组织的各类活动(如节日美陈、市集、IP展览、演出)是否感兴趣?
*30. 您对水璟唐的停车体验是否满意?
*31. 您是否使用过水璟唐的会员服务/小程序?
*32. 您认为水璟唐小程序或会员系统哪些方面最需要改进?
*33. 未来您希望增加哪些类型的活动?
*34. 您最希望水璟唐引入的3个品牌是?
*35. 您希望水璟唐增加哪些类型?
*36. 您最希望获得哪些会员权益?
*37. 您希望水璟唐项目的定位方向是什么?
*38. 您对这次改造还有什么具体的意见或建议吗?