中华联合财产保险股份有限公司
凉山中心支公司
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1.
您目前车辆的保险状态是?
已连续多年投保
刚投保不久
即将到期准备续保
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2.
您通常通过哪种渠道购买机动车辆保险?
保险公司官网或官方App
4S店或车商渠道
保险代理人或经纪人
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3.
在选择车险产品时,您最看重以下哪一项?
保险公司品牌与服务口碑
投保流程便捷程度
日常服务响应速度
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4.
您对当前所投保车险的价格水平感受如何?
比较合理,能够接受
略高,但仍在考虑范围内
偏高,希望有更多让利空间
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5.
您是否会主动比较不同保险公司的报价后再决定投保?
每次都会认真比较
偶尔比较,差别不大就不换
基本固定在一家,很少比较
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6.
以下哪种增值服务最能吸引您选择某家保险公司?
道路救援、代驾等用车服务
车辆安全检测与保养提醒
投保咨询与保单管理服务
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7.
您更倾向于选择哪种投保周期?
一年一保,灵活调整
连续投保,省心省事
视当时活动情况而定
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8.
您希望保险公司在投保前后提供怎样的沟通方式?
线上客服或消息提醒即可
专属顾问一对一沟通
仅在必要时联系,不希望被频繁打扰
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9.
您对车险投保流程的便捷程度满意度如何?
比较满意,操作顺畅
一般,部分环节仍较繁琐
不太满意,希望进一步简化
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10.
未来选择车险时,您是否愿意尝试新的保险公司或投保平台?
愿意,只要服务和体验更好
会谨慎考虑,先了解再决定
不太愿意,更信任熟悉的渠道
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