海信空调培训内容调研

您好！为进一步优化海信空调培训内容，提升培训的针对性与实用性，诚邀您参与本次调研。问卷约需3-5分钟，答案无对错之分，请根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
*1. 您从事空调相关工作的年限是？
*2. 您目前在工作中最希望提升哪些方面的能力？
产品知识与卖点讲解
销售话术与沟通技巧
竞品对比与应对策略
安装规范与售后服务
常见故障判断与处理
门店陈列与活动策划
客户需求挖掘与异议处理
*3. 您对海信空调以下哪些产品系列最感兴趣，希望重点培训？
新风空调系列
中央空调/多联机系列
新品系列
产品基础知识
*4. 在产品知识方面，您最希望深入了解哪些内容？
核心技术原理（如压缩机、变频、新风等）
各型号卖点与适用场景
与主要竞品的差异化优势
常见参数解读（能效、噪音、制冷量等）
*5. 在销售实战方面，您最希望培训哪些内容？
不同类型客户的接待与沟通技巧
产品卖点的场景化表达
价格异议与竞品对比应对
成套家电/高端机型推荐方法
促销活动期间的成交技巧
老客户维护与转介绍方法
*6. 您更偏好哪种培训形式？
*7. 您认为每次培训多长时间最合适？
*8. 您希望培训安排在什么时间？
*9. 您对过往海信空调培训的整体满意度如何？（1分最低，5分最高）
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*10. 如果下周就培训您目前最想听的产品培训是（输入产品型号）？
*11. 除以上内容外，您还希望增加哪些培训主题或对培训有哪些建议？