赵珂护士服务满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择我们的医疗服务,为了不断提升护理质量,我们诚挚邀请您对赵珂护士的服务进行评价,您的反馈对我们非常重要!本次调查为匿名形式,所有信息仅用于服务优化,请您根据实际感受填写即可。
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1.
您此次接受赵珂护士服务的场景是
门诊就诊护理
住院日常护理
输液/注射服务
术后康复护理
其他护理服务
查看答案
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2.
您对赵珂护士的服务态度满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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4
5
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3.
您对赵珂护士的专业操作水平(如穿刺、护理操作熟练度等)满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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3
4
5
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4.
您对赵珂护士的沟通耐心程度(如解答疑问、告知注意事项等)满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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4
5
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5.
您对赵珂护士的响应及时性(如呼叫后到场速度、需求响应效率)满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
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5
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6.
您对赵珂护士的关怀程度(如关注您的情绪、主动提供帮助等)满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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7.
在您接受护理的过程中,赵珂护士是否主动告知您相关注意事项(如用药指导、护理要点等)
主动且详细告知
询问后告知
未告知相关内容
查看答案
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8.
您认为赵珂护士在哪方面做得尤为突出(可多选)
态度亲切温和
操作专业精准
沟通清晰易懂
做事认真负责
主动提供帮助
应急处理得当
其他
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9.
您是否愿意再次选择赵珂护士为您提供护理服务
非常愿意
比较愿意
一般
不愿意
非常不愿意
查看答案
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10.
您向其他患者推荐赵珂护士的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
不可能
极有可能
0
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5
6
7
8
9
10
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