深圳市萨米医疗中心满意度调查表

感谢您对我院的信任。为了不断提高医院的服务水平和有针对性地改进工作，衷心希望您对本单位做出中肯评价，感谢您的支持！ 
医院环境感知
*1. 医院空气清新、无垃圾、设施摆放整齐吗？您的感受为*
*2. 您对医院区域整洁度的评价为*
*3.  医院提供饮用水方便饮用吗？你的感受为*
*4. 楼层内厕所能正常使用、无脏乱吗？你的感受为*
*5. 按科室内的标示指引能够到达想去的检查或诊疗场所吗？您的感受为*
医护人员态度
*6. 医护人员的形象仪表仪容您是否满意？*
*7. 医护人员的言语是否让您满意*
*8.  您感到医护人员的尊重吗？您的感受为*
*9. 您对导诊人员满意吗？*
*10. 医护人员的服务态度您是否满意？*
专业素养
*11. 就诊时，医护人员能倾听您的诉求吗？您的感受为*
*12. 就诊中，医护人员能解答您的问题吗？您的感受为*
*13. 就诊时医院工作人员在您需要时能给予帮助吗？您的感受为*
*14.  医护人员的专业知识及操作技术您是否满意？*
*15. 您对本次就诊的评价是*
*16. 请您提出深圳市萨米医疗中心需要改进的方面：