水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化服务质量，希望您能抽出几分钟时间反馈真实体验，所有信息将严格保密~
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
衣物/箱包
其他贵重物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友推荐
线上短视频平台
本地生活服务平台
社区/物业公告
其他渠道
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3.
您拨打服务热线后，工作人员多久抵达现场的？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
您对打捞工作人员的专业度评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞是否成功找回了您的物品？
是，物品完好
是，物品有轻微损坏
否，未找到物品
否，物品损毁无法使用
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6.
您认为本次服务的收费标准是否合理？
非常合理，性价比很高
合理，符合预期
一般，可接受
不合理，价格偏高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
响应速度
工作人员服务态度
打捞专业技术
收费透明度
售后保障
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8.
您整体对本次打捞服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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9.
您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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11.
您对我们的打捞服务还有哪些其他意见或建议？
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12.
如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为反馈用户赠送50元服务抵扣券（可选）
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