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平台功能考试002
考试时长:40 分钟 满分:100 80分及格 。
说明:本试卷针对工作台订单操作、售后处理、接待功能开展考核,适合客服新人实操培训考试。
一、单项选择题(每题 2 分,共 30 分)
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