水下打捞服务客户体验调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务，专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机，极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出，还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞，避免高额管道维修费用。为了提升我们的水下打捞服务质量，更好地满足客户需求，特开展本次调研，所有信息均严格保密，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否曾经使用过专业水下打捞服务？
*2. 您一般可能会需要打捞的物品类型有哪些？
手机、钥匙等随身小物件
首饰、贵重物品
车辆、大型设备
渔具、水上运动器材
其他
*3. 如果遇到物品落水，您会优先选择哪种打捞方式？
*4. 您对打捞服务的响应速度重视程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）
*5. 您认为合理的上门打捞服务响应时长应该是多久？
*6. 您选择打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务人员专业度
售后保障
其他
*7. 如果打捞服务按次收费，您认为什么价位区间是可接受的？
*8. 您更倾向于哪种收费模式？
*9. 如果打捞过程中对物品造成损坏，您希望获得怎样的保障？
*10. 您通常会通过哪些渠道寻找打捞服务？
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
社交平台搜索
朋友推荐
线下张贴的广告
搜索引擎查找
其他
*11. 您对专业水下打捞服务还有哪些建议或期待？
*12. 如果您有过打捞服务体验，欢迎留下您的宝贵评价：