2026年青年人才成长“青科工场”创新赋能培训考试题库

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一、单选题

*1. 在需求研判中，客户没有明确表示需要信息化系统，但其描述的事实中暗含了其可能正在进行信息化选型，这属于哪种需求？

A.显性需求

B.隐性需求

C.直接需求

D.衍生需求

*2. 在洞察衍生需求时，以下哪种思维不是必备思维？

A.整体解决方案思维

B.项目融云思维

C.业务流程梳理思维

D.单一产品推销思维

*3. 在项目全生命周期中，从告知客户场景可行性结论到客户内部完成立项的阶段是？

A.售前调研

B.客户立项

C.合同订立

D.系统交付

*4. 项目统盘思维的骨架不包括以下哪一项？

A.商务阶段与商务节点

B.必要动作与内容要素

C.各方诉求与问题解决

D.个人绩效与奖励机制

*5. 项目卡点突破的ABC分析法中，“B”代表什么？

A.找准问题

B.设计方案

C.良性互动

D.汇报沟通

*6. 在关键人攻略诉求分析法中，对于“选型人/评标人”的核心诉求通常是？

A.得起推敲

B.选型标准合理

C.系统不抢功劳，系统不添麻烦

D.权威不容挑衅

*7. 项目风险管控的重心在“潜伏阶段”应以什么为主？

A.预防为主

B.快速响应

C.综合管控

D.复盘与标准化

*8. 当客户无预算时，以下哪种不是有效的风险处置思路？

A.向“有预算”的项目方向进行项目策划

B.协助客户解决资金问题/策划预算

C.坚持等待客户明年自行申请预算

D.采用项目分期法

*9. 在防控供应商与合作伙伴风险时，前置动作不包括以下哪项？

A.项目与厂商适配性识别

B.价格谈判策略设计

C.项目启动后再考察交付能力

D.备选厂商模式设计

*10. 项目精细管控的十六字方针不包括以下哪一项？

A.安全风险

B.质量品质

C.进度节点

D.客户满意

二、多选题

*1. 洞察隐性需求需要做到哪“三做到”？

A.行业洞察

B.信息化专业词汇积累

C.现象背后动因深挖

D.客户关系维护

*2. 项目全生命周期中，属于“合同订立”阶段的核心动作有哪些？

A.完成立项策划

B.客户正式挂网

C.完成投标准备

D.官方宣布中标

*3. 项目风险的产生常见共性原因包括哪些？

A.信息错误

B.关联风险未处置

C.项目团队技术能力不足

D.客户预算过高

*4. 在防控供应商与合作伙伴风险时，以下哪些是有效的风险处置方法？

A.明确解决思路：换厂商或谈判

B.与供应商进行谈判博弈，强调长期合作

C.接受议价胁迫，以保证项目进度

D.在过程中做好质量监管

*5. 项目精细化管控的管理要点包括哪些方面？

A.项目/任务计划的制定

B.项目/任务进度的管控

C.项目/任务质量的管控

D.项目成本的管控

*6. 预防关键人漏项的核心前置动作包括？

*7. 需求风险的前置防控措施包括？

*8. 技术风险的前置预防动作包括？

*9. 环境与政策风险的处置思路包括？

*10. 需求变更的处置策略包括？

三、判断题

*1. 显性需求是指客户明确口头表述的信息化需求，例如“我们近期正在选型ERP”。

*2. 在项目交付与验收阶段，技术路径选择错误不属于常见的风险。

*3. 项目风险事件库的建立前提是建立项目复盘机制，并持续更新和迭代方案。

*4. 当竞争对手介入项目时，我们应立刻请求政府上层领导出面施压，以确保项目不丢失。

*5. 项目风险防治经验复盘会的重心在于明确责任，避免人员再犯。

*6. 诉求分析法应用时需要先预设对方的各种诉求，再想办法一一排除，最后针对客户唯一的诉求进行响应。

*7. 项目的回款风险并非在回款阶段才去防控，很多征兆和漏洞其实发生在先前的阶段，有的隐患甚至发生在售前阶段。

*8. 要承认信息化项目风险并不总能防控住，但是每当有新的风险发生就积极解决并推动解决方案入标准化库，能为后续项目提供很好的预防建议。

*9. 如果是同一家单位的同一种类和规模的信息化项目，关键人和决策流程基本就是确定的，上一次的经验可以很好地复制到下一次同类同规模项目中。

*10. 复盘项目风险防治过程时，应当从己方不足出发，总结提炼因己方没有尽到风险注意义务、因己方没有及时处置风险或缺乏风险治理手段带来了怎样的结果，以及探讨后续解决方案，而非归因于客户方面。