组织行动升级之形象基准和行为基准

本次考试满分100分,80分合格,请大家认真作答!
* 姓名
*1. IB形象基准的四个象限分类有哪几个? (多选)
A.必须满足,满足无感,做得好
B.应该满足,不给不满,确实能解决一些问题
C.偶尔惊喜,过多反感,花里胡哨没啥用
D.不给无感,提供超满,能有效支持业务发展
*2. 没有理念的行为缺少灵魂,没有行为的理念不能落地。
*3. 好的微印象,用户内心一闪念是很懂、实际、有用;坏的微印象,用户一闪念是太虚、没用,根本不懂业务
*4. BB行为基准的核心行为主张是?
*5. 关于BB行为基准的四象限典型行为,哪些描述是正确的? (多选)
A.做人外部:成就客户
B.做事内部:成就组织
C.做人内部:成就自己
D.做事外部:成就任务
*6. 您对本次培训的满意度评分