聊合规困惑与培训期待
欢迎加入公司！
本问卷旨在了解大家对合规培训的期待、目前对合规的理解，以及在实际工作中可能存在的困惑，以便更有针对性地设计培训内容。
本问卷不是考试，不影响个人评价。请根据自己的真实理解和感受填写。问卷结果原则上将以汇总形式用于培训分析。
填写过程中，请勿提供患者、客户、医疗卫生专业人士、同事或其他人员的姓名、联系方式及其他敏感信息。
（预计填写时间：5—8分钟。）
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1.
您所属的部门或职能是？（单选）
学术推广部
医学市场部
准入与渠道管理部
财务部
人力资源部
运营管理部
质量、注册或药物警戒
其他：__________
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2.
您此前是否有医药、医疗器械或其他强监管行业的工作经验？（单选）
没有相关行业经验
有1年以内相关行业经验
有1—3年相关行业经验
有3年以上相关行业经验
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3.
您此前是否参加过合规培训？（单选）
从未参加过
参加过基础合规培训
参加过与岗位相关的专项合规培训
参加过多次合规培训，并处理过相关实际问题
不记得或不确定
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4.
您认为合规与自己的日常工作关系有多大？（单选）
几乎没有关系
关系较小
有一定关系
关系密切
与日常工作高度相关
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5.
当您遇到不确定是否合规的事项时，您最可能采取哪种方式？（单选）
根据个人经验直接判断
参考同事过去的做法
先开展业务，之后再补充确认
暂停相关行为，查阅制度或主动咨询
由上级决定，自己不再判断
其他：__________
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6.
客户提出，希望公司承担其参加某行业会议的交通和住宿费用。您认为最合适的处理方式是？（单选）
为维护客户关系，可以直接同意
金额不高时可以同意
可以先口头承诺，再补充审批
不直接承诺，先了解具体情况并按照公司流程咨询或申请审批
一律拒绝，无须了解具体情况
不确定
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7.
一项业务活动即将开始，但内部审批尚未完成。上级表示：“活动很重要，先开展，审批之后再补。”您认为最合适的做法是？（单选）
按照上级要求执行，上级会承担责任
只要最终能够补齐审批，就可以先开展
先开展不涉及付款的部分
暂停尚未获批的事项，说明风险并推动完成审批或寻求合规部门进一步指导
根据以往类似活动自行判断
不确定
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8.
在费用报销时，同事发现某笔费用超过单项标准，建议将费用拆分成两笔报销。您认为应如何处理？（单选）
只要总金额真实，拆分报销没有问题
金额较小时可以拆分
如果主管同意，可以拆分
不应通过拆分改变费用性质，应如实提交并按照流程说明或咨询
可以先报销，之后再说明
不确定
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9.
客户询问某产品尚未获批适应症的使用信息。您认为最合适的处理方式是？（单选）
根据自己的专业理解直接介绍
只要客户主动询问，就可以详细推荐
可以提供网络上公开的信息
不自行进行推广性说明，按照公司规定转交适当部门或人员处理
只在私下沟通时回答
不确定
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10.
为了在家继续处理工作，员工准备将包含客户或患者信息的文件发送至个人邮箱或个人聊天工具。您认为应如何处理？（单选）
只要不转发给其他人就可以
删除姓名后即可发送
如果工作紧急，可以临时发送
不应通过未经批准的个人邮箱或聊天工具传输，应使用公司批准的系统和方式
经直属上级口头同意后即可发送
不确定
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11.
您参与某供应商的选择，而该供应商负责人是您的亲属或关系密切的朋友。您认为最合适的做法是？（单选）
只要报价合理，不需要特别说明
只要自己不参与最终决定，就不需要说明
主动申报相关关系，并根据公司要求回避或接受进一步安排
等到有人询问时再说明
私下提醒供应商保持公平即可
不确定
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12.
您发现同事的一项操作可能不符合公司要求，但目前尚未造成明显后果。您最可能采取什么方式？（单选）
没有造成后果，可以暂不处理
私下提醒同事，不需要再向其他人说明
先观察是否会被其他人发现
根据情况及时制止、保留必要信息，并通过适当渠道咨询或报告
由同事自己承担责任，与我无关
不确定
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13.
合规主要是合规、法务或管理人员的责任。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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14.
只要业务目的合理，部分流程可以事后补办。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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15.
金额较小或偶尔发生的行为，通常不会产生较大的合规风险。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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16.
遇到不确定事项时，我愿意在采取行动前主动咨询。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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17.
即使是上级提出的要求，员工也需要独立判断是否符合公司要求。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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18.
主动提出合规问题，可能会影响同事关系或个人工作评价。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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19.
发现可能存在的合规问题时，及时报告比自行处理更重要。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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20.
对于公司制度没有明确禁止的事项，一般可以直接开展。（单选）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
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21.
根据您目前对岗位的了解，未来工作中可能涉及哪些事项？（多选）
与客户或医疗卫生专业人士沟通
组织或参与会议、活动、培训
礼品、餐饮、差旅或招待
产品宣传或产品信息沟通
合同签署或合同执行
采购、供应商或第三方管理
费用申请、报销或付款
患者、客户或员工个人信息
政府部门或行业协会沟通
捐赠、赞助或公益项目
样品、产品或宣传材料管理
暂不清楚
其他：__________
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22.
您目前对主动咨询或提出合规问题是否存在顾虑？（多选）
没有明显顾虑
担心影响业务推进
担心被认为工作能力不足
担心影响与上级或同事的关系
担心问题被记录后影响个人评价
不清楚应该向谁咨询
不清楚什么情况下需要咨询
担心咨询后迟迟得不到明确答复
其他：__________
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23.
面对上述场景，您目前最不确定的是哪些方面？（多选）
如何识别一项行为是否存在风险
什么情况下需要事前审批
什么情况下必须暂停业务
应该向谁咨询
如何向客户解释公司的合规要求
如何拒绝上级、客户或同事的不合规要求
如何留存必要记录
发现问题后是否需要报告
违规可能产生什么后果
没有明显困惑
其他：__________
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24.
您最希望本次培训重点讲解哪些内容？（最多选择5项）
合规的基本概念及员工责任
医药行业常见合规风险
与客户或医疗卫生专业人士的互动边界
礼品、餐饮、会议、差旅及招待
学术会议、市场活动与第三方会议
产品宣传及产品信息沟通
费用申请、报销、付款及真实性要求
合同、采购及供应商管理
经销商、代理商及其他第三方管理
利益冲突及申报要求
个人信息、患者信息及数据安全
捐赠、赞助及公益项目
与政府部门或行业协会的互动
如何应对业务压力及上级指令
如何识别和处理“灰色地带”
合规咨询、报告及举报渠道
典型案例及违规后果
其他：__________
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25.
您更希望培训采用哪些形式？（最多选择2项）
结合真实或模拟案例讲解
讲解公司制度和具体流程
现场情景模拟
小组讨论
匿名问题集中解答
合规知识问答或互动测试
违规案例复盘
提供便于日后查询的操作指引
其他：__________
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26.
您希望通过本次培训，至少获得哪些能力？（多选）
能够识别明显的合规红线
能够判断何时需要暂停并咨询
能够找到正确的制度、流程和联系人
能够向客户或合作方解释公司的合规要求
能够应对上级或业务伙伴提出的不当要求
能够正确处理个人信息和敏感数据
能够发现并主动报告潜在问题
了解违规对个人及公司的影响
其他：__________
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27.
关于合规，您目前最希望在培训中弄清楚的一个问题是什么？（填空）
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28.
在过去的工作、实习或学习经历中，您是否遇到过“不确定能不能做”或“不知道应该怎么处理”的情况？请简要描述问题类型，无须提供真实人名、客户名称或其他敏感信息。（填空）
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29.
是否有不方便在培训现场公开提出，但希望培训中以匿名方式回应的问题？（填空）
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30.
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