中华联合财产保险股份有限公司
雅安中心支公司
感谢你的参与！
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1.
您目前为爱车购买车险时，最关注的是哪一方面？
保费价格是否实惠
保险公司品牌与服务口碑
投保流程是否便捷
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2.
在续保时，您通常会通过哪种方式选择保险公司？
继续选择上一年度投保的公司
比较多家公司报价后再决定
参考亲友或销售人员推荐
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3.
您更倾向于通过哪种渠道办理车险？
保险公司官方APP或官网
4S店或汽修门店等线下渠道
保险中介或代理人
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4.
如果不同保险公司提供的基础保障相近，您会优先考虑什么？
保费是否更有优势
是否赠送保养、道路救援等附加服务
客服响应和后续服务是否贴心
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5.
您对车险保费水平的整体感受是？
偏高，希望能有更多优惠空间
基本合理，可以接受
不太关注，只要保障到位就行
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6.
您是否会因为保险公司提供的会员权益、洗车或代驾等增值服务而选择投保？
会，增值服务是重要参考
偶尔会，主要还是看价格和保障
不会，我更关注核心保障内容
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7.
在车险到期前，您一般会提前多久开始了解或准备续保？
提前一个月以上
提前一到两周
临近到期时再处理
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8.
您希望保险公司在车险服务上重点改进哪一点？
提供更透明、易懂的保费说明
提升投保和咨询的响应效率
丰富日常用车相关的配套服务
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