营销工作台用户调研
致一线伙伴:本次工作台改版的核心是把「数据驱动、AI赋能」嵌进日常跟客动线。请用 1 分钟勾选真实感受,仅用于界面优化,不与考核挂钩。
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1.
整体动线:新版首页你能不能"一眼知道今天干什么"?(页面自上而下为:顶部提醒条 → 今日AI建议·待办(含本月目标)→ 线索池列表 → 点击客户从右侧滑出详情)
很清楚,打开就知道先跟谁、下一步做什么
基本清楚,但"今日待办"和"线索池"有点重复,不知道以哪个为准
信息太多,顶部几块(目标/待办/成果)看不过来
顶部信息不够,希望直接给出今天必跟的客户清单
不清楚,仍习惯自己从列表逐条翻
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2.
在这个列表里完成一个常见动作(比如把某客户推进到「已预约」),你通常需要几步?
列表里直接搞定,1-2步
要点进详情页再改,3-5步
要切 Tab 或反复筛选才找得到,6步以上
说不清,得先问同事或翻文档
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3.
你想查看「所有到期还没处理的待办」,最后是怎么找到的?
直接点了那条卡片里的「全部待办」
左右滑动了几下,才找到入口
卡片里没找到,改用下面的筛选或状态 Tab
都不好用,直接在列表里自己往下翻
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4.
如果只能改一处,你最希望优先改哪个?(最多选2项)
首屏信息太多,不知道先看哪个
今日待办卡片看不全,找不到「全部待办」
状态 Tab 太多,「线索/待定线索」分不清
列表里没有快捷操作,每件事都要进详情
红、橙、蓝、紫太多,整屏都在强调
筛选条件和 Tab 重复,不知道先用哪个
其他
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5.
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