专业上门打捞服务满意度调查问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的上门打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/随身小物件
衣物/生活用品
其他
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上搜索
朋友推荐
本地生活平台
社区公告
其他
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3.
从您联系我们到工作人员上门，耗时大概多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
您对工作人员的响应速度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终是否被成功打捞？
完全成功，物品完好
成功打捞但物品有轻微损坏
部分成功，找回部分物品
未成功打捞
查看答案
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6.
您对打捞结果的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务哪些方面做得比较好？
响应速度快
工作人员专业度高
收费合理透明
服务态度好
打捞成功率高
售后保障完善
查看答案
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
加强人员专业培训
增加服务覆盖区域
完善售后说明
其他
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9.
您认为本次服务的收费是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理，符合预期
一般，尚可接受
不合理，价格偏高
查看答案
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10.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
0
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3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
如果您还有其他的意见或建议，欢迎在此留言
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您送上专属服务优惠券（可选填写）
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