2026年上半年患者对检验科满意度调查
您好！为了解您在检验科就诊过程中的真实体验，持续提升检验服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进，请您根据实际感受放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是？
男
女
查看答案
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2.
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
查看答案
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3.
您本次就诊的类型是？
门诊
住院
体检
其他
查看答案
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4.
您对检验科指引标识清晰度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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5.
您对排队等候流程便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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6.
您对等候时长的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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7.
您对工作人员服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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8.
您对采血/取样操作专业度与熟练度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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9.
您对采样过程中舒适度（疼痛感、沟通提醒等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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10.
您对检验报告出具及时性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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11.
您对报告查询/获取便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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12.
您对检验科环境整洁度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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13.
您对个人隐私保护情况的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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14.
您对检验科服务还有哪些具体意见或建议？
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