餐厅顾客满意度调查问卷
您好!非常感谢您选择我们餐厅用餐,为了不断提升我们的服务和菜品质量,诚邀您花几分钟时间填写这份问卷,您的所有反馈都将对我们非常有帮助!
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1.
您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体平台
团购/外卖平台
线下门店路过
其他
查看答案
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2.
您本次到店用餐的类型是?
单人就餐
朋友/同事聚餐
家庭聚餐
情侣约会
商务宴请
查看答案
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3.
您认为我们餐厅的菜品价格处于什么水平?
偏高,性价比低
略高但可以接受
合适,符合预期
偏低,性价比很高
查看答案
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4.
请为菜品的口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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4
5
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5.
请为菜品的分量满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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5
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6.
请为餐厅的上菜速度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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7.
请为服务人员的服务态度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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8.
请为餐厅的环境卫生情况打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
1
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3
4
5
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9.
您认为我们餐厅最有吸引力的地方是?
菜品口味好
价格实惠
环境舒适
服务贴心
位置便利
有特色菜品
查看答案
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10.
您希望我们后续新增哪类菜品?
特色家常菜
创意融合菜
甜品饮品
儿童餐食
减脂健康餐
其他
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11.
您对我们餐厅还有哪些其他的意见或建议?
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12.
您未来是否会再次选择我们餐厅用餐?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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13.
您向身边人推荐我们餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
不可能
极有可能
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6
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