海底捞的客户满意度调查

尊敬的顾客： 您好!  为了更好的了解海底捞的餐饮服务市场的现状，提高餐饮服务质量，加强客户关系管理，以此问卷搜集您对海底捞餐饮服务的看法和意见，望配合。
*1. 1、 你到海底捞就餐的主要原因？
*2. 2、请你给海底捞的就餐环境打分
*3. 3、您对海底捞的餐饮质量的评价
*4. 4、您认为海底捞的菜价格制定是否合理
*5. 5、您对海底捞服务人员仪表仪容和服务态度满意度如何？
*6. 6、您对海底捞的服务效率表示满意吗？
*7. 7、您是否会推荐家人朋友来海底捞就餐？
*8. 8、你通常会在什么情况下来海底捞？
*9. 9、对于顾客提出的合理的个性化要求，
*10. 10、对于客户的习惯偏好或个性化要求，您能及时记录并保存到客户档案去吗？  
*11. 11、你觉得海底捞对客户的服务还存在哪些问题？