赛纳3D打印机客户与产品调研问卷

尊敬的客户/合作伙伴：您好！本问卷旨在了解您在使用珠海赛纳三维科技有限公司的3D打印机过程中的实际体验、问题反馈与产品需求，约需3-5分钟完成，感谢您的支持！
*1. 贵司使用赛纳的3D打印机是哪个型号及使用时长约为？
*2. 您目前所在的行业领域是？（可多选）
工业制造/模具
医疗齿科/医疗模型
教育科研
文创/动漫手办/原型设计/人像打印
消费电子/零部件打样
汽车/航空航天零部件
广告标识/展陈展示
3D打印服务商/打印中心
其他
*3. 您在使用赛纳的3D打印机（WJP技术）过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）
A. 出墨异常（白墨不出、断针、墨盒回流）
B. 打印质量问题（模型开裂、固化不完全、错位缺色、表面粗糙度不满足需求）
C. 硬件 / 配件故障（UV 灯衰减、磁珊读头损坏、芯片读取异常）
D. 墨盒 / 墨路问题（二级墨盒卡浮子、墨袋芯片归零异常）
E. 校平辊转动异常
F. 程序 / 软件问题（打印停顿、模型效果不佳）
G. 基本未遇到问题
*4. 您认为赛纳3D打印机（WJP技术）在连续批量打印场景下的稳定性表现如何？
*5. 遇到设备问题时，您通常通过什么方式解决？（可多选）
自行查阅说明书/操作手册解决
联系售后工程师远程指导
申请上门维修服务
更换配件后解决
问题无法解决，仍在等待处理
*6. 您希望赛纳3D打印机（WJP技术）在哪些方面优先改进？（可多选）
降低堵头/断墨概率，提升供墨稳定性
提升打印速度与生产效率
降低设备与耗材综合使用成本
优化切片/控制软件操作体验
丰富适配材料种类
加强售后培训与远程技术支持
提升设备自动化/智能化水平
*7. 您最关注赛纳3D打印机（WJP技术）的哪项核心产品指标？
*8. 综合来看，您向同行/合作伙伴推荐珠海赛纳3D打印机（WJP技术）的可能性有多大？
*9. 您认为当前赛纳3D打印机（WJP技术）的设备价格与性能匹配度如何？
*10. 您在单位职位属于哪个序列？
*11. 感谢您完成以上问卷！如果您在使用 赛纳3D 打印机（WJP技术）过程中，还遇到过上述问题未覆盖的故障或困扰，或者对赛纳三维的产品功能、耗材、售后服务、技术支持等方面有任何建议或期望，欢迎在此自由填写，您的反馈将帮助我们持续改进：