水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。为了更好地优化水下物品打捞服务的质量与效率，了解用户的实际需求和体验，诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您最常遇到需要打捞的物品类型是？
手机、耳机等电子产品
首饰、钥匙等随身贵重物品
渔具、运动设备等户外用品
车辆配件、工具等生产相关物品
其他
*3. 如果遇到物品掉落水中，您首先会考虑哪种处理方式？
*4. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*5. 您认为打捞服务的收费参考哪种方式更合理？
*6. 您选择打捞服务时最看重哪些因素？
响应速度快
收费透明无隐形消费
打捞成功率高
工作人员专业规范
售后服务保障
覆盖区域广
*7. 如果打捞服务需要提前预约，您对预约便捷性的重视程度是？（1分非常不重视，5分非常重视）
*8. 您更愿意通过哪种渠道联系打捞服务？
*9. 您认为当前水下打捞服务最需要改进的地方是什么？
*10. 如果有打捞服务的保障承诺，您更关注哪一项？
*11. 您所在的区域是？
*12. 关于专业打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？