医护人员/工作人员使用反馈与满意度问卷

*1. 您的岗位

*2. 您参与本场景工作的时长

1周以内

1—4周

1—3个月

3个月以上

*3. 您是否接受过产品使用培训

*4. 操作便捷性：界面/步骤清晰，易上手

*5. 功能实用性：贴合本场景服务/诊疗/养老需求

*6. 流程适配性：与现有工作流程衔接顺畅，不明显增加负担

*7. 适老化设计：字体、音量、画面、操作逻辑适合老年人

*8. 安全稳定性：运行流畅，无卡顿闪退，安全防护可靠

*9. 数据/报告可用性：数据准确、报告清晰、便于解释和记录

*10. 预警/提醒可靠性：如涉及预警，及时、准确、少误报

*11. 隐私与数据安全：患者信息保护到位

*12. 培训与售后支持：培训、答疑、维护响应及时

*13. 服务对象接受度：老年人/家属总体愿意配合使用

*14. 对本场景产品的整体满意度

*15. 是否愿意在本科室/本场景继续使用

*16. 是否发生或发现产品相关不良事件/安全问题

无

有

*17. 若16条选择“有”，请简要说明时间、表现、处理情况

*18. 产品运行中最常出现的问题

*19. 若18题选择“其他”，请补充说明

*20. 您认为本产品/本场景最需要优化的问题（操作、界面、功能、流程、稳定性、培训、售后等）

*21. 您希望新增哪些功能或优化现有服务？（如新增训练内容、简化操作、优化交互、增加适配场景、完善报告等）

*22. 其他补充意见及建议