南京营运区铁三角服务评价调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研,现在我们就马上开始吧!
*
1.
您的所属大区是
请选择
无数据
栖霞大区
滁州大区
南京市区大区
芜湖大区
宣城大区
铜池大区
*
2.
您的网点名称是
*
3.
您是一级网点还是二级网点
一级网点
二级网点
查看答案
*
4.
您在网点的岗位是
老板
客服
司机
其他
查看答案
*
5.
是否知道自己大区的白班运营角是谁?
是
否
查看答案
*
6.
认为白班运营角,在微信、铁三角群里的问题响应速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
7.
认为白班运营角,在微信、铁三角群里的问题解决速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
8.
对白班运营角,处理问题过程的服务态度是否满意?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
9.
是否知道自己大区的夜班运营角是谁?
是
否
查看答案
*
10.
认为夜班运营角,在微信、铁三角群里的问题响应速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
11.
认为夜班运营角,在微信、铁三角群里的问题解决速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
12.
对夜班运营角,处理问题过程的服务态度是否满意?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
13.
是否知道自己大区的客服角是谁?
是
否
查看答案
*
14.
认为客服角,在微信、铁三角群里的问题响应速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
15.
认为客服角,在微信、铁三角群里的问题解决速度是否及时?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
16.
对客服角,处理问题过程的服务态度是否满意?(1-5分,满分为5分)
1
2
3
4
5
查看答案
*
17.
关于铁三角团队的服务,您有什么建议?
投票
投票