妇科阴道操作体验问卷调查
尊敬的女士：为了给您提供更舒适的就诊服务体验，请您结合本次经历填写。匿名作答，约3分钟。
*
1.
您的年龄段：
18-25岁
26-35岁
36-45
46-55岁
55岁以上
查看答案
*
2.
本次接受的阴道相关操作类型（可多选）：
普通妇科阴道查体（窥阴器检查）
白带取样 / 宫颈 TCT/HPV 筛查
阴道上药、冲洗理疗 □阴道镜检查 □宫腔镜检查
宫腔镜检查
阴道微创手术
人流 / 取环 / 上环宫腔操作
其他：
查看答案
*
3.
您此次就诊前是否有阴道操作相关经历：
首次
1-3 次
4 次及以上
查看答案
*
4.
就诊陪护情况：
独自就诊
伴侣陪同
家人（母亲 / 姐妹等）陪同
查看答案
*
5.
医护是否提前用通俗语言讲解操作目的、流程、时长、可能出现的不适感？
完全细致讲解，疑问全部解答 □简单提了几句，讲解不完整
仅告知要做检查，未做说明 □完全没有任何告知
操作前是否主动询问您的心理状态，安抚紧张、害羞情绪？
主动共情安抚，耐心疏导焦虑 □简单安慰 1-2 句
未关注情绪，直接安排操作 □态度生硬，无视紧张情绪
诊室隐私保护措施（关门、遮挡帘、谢绝无关人员）落实情况：
全程严格遮挡，无外人闯入 □仅部分遮挡，存在漏缝
清晰告知，反复提醒 □简单提过一次
完全未告知，不敢叫停
查看答案
*
6.
操作前是否提供保暖垫、一次性保暖盖巾遮盖下半身？
提前备好，全程遮盖
询问后才提供
无任何遮盖物品，裸露受凉
查看答案
*
7.
操作过程中医护沟通方式：
动作轻柔，全程同步同步告知下一步操作，随时询问痛感
偶尔沟通，仅操作关键步骤提醒
全程沉默，无任何语言安抚
选项1
查看答案
*
8.
出现疼痛、酸胀不适时医护的应对方式：
立即放缓动作，暂停操作，给予安抚、调整体位
简单安抚，未调整操作力度
告知忍一忍，继续操作
无视不适，加快操作
查看答案
*
9.
医护是否避免使用令患者羞耻、尴尬的直白表述？
用词温和专业，保护自尊 □表述直白，让人难堪
言语敷衍、带有不耐烦语气
查看答案
*
10.
操作完成后，医护是否及时协助您整理衣物、缓慢起身，预防头晕摔倒？
主动搀扶，叮嘱静坐休息再离开 □告知自行起身，无搀扶
未做任何起身安全提醒
查看答案
*
11.
清晰告知术后 / 检查后注意事项（出血、腹痛、清洗、复诊时间）：
纸质 + 口头双重讲解，预留提问时间
仅口头简单说明
仅一张纸条，无讲解
未告知任何注意事项
查看答案
*
12.
主动询问您术后心理、身体感受，有无不适、羞耻情绪：
主动回访感受，细致答疑
简单问一句
操作结束直接离开，未关注后续感受
查看答案
*
13.
若存在疼痛、出血等不适，是否提供缓解方案（热敷、用药指导等）？
针对性给出缓解办法，贴心提醒
□仅告知正常现象
无任何缓解指导
查看答案
*
14.
您认为造成不适的主要原因是什么？
紧张/害怕
器械冰冷或尺寸不合适
医护动作较快
本身有炎症或干涩
隐私暴露感强（如门未关严.帘子不严实）
查看答案
*
15.
整体人文关怀满意度打分（单项满分5分）
隐私保护整体得分
1
2
3
4
5
医护沟通.情绪安抚得分
1
2
3
4
5
操作轻柔度.疼痛管理得分
1
2
3
4
5
术前-术中-术后全程认为服务得分
1
2
3
4
5
投票
投票