水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，为了不断优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，所有回答将严格保密！
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1.
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
有，使用过专业打捞服务
有，自行打捞解决
有，但未打捞成功
没有相关经历
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2.
如果您有打捞需求，最在意的服务特点是？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务人员专业规范
不损坏掉落物品
售后保障完善
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3.
您能接受的打捞服务响应时长是多久？
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上，提前沟通即可
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4.
您认为最常见的需要打捞的物品类型是？
手机、耳机等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、运动设备等户外物品
其他
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5.
您更倾向通过什么渠道寻找打捞服务？
本地生活服务平台（美团、大众点评等）
社交平台搜索（抖音、小红书等）
朋友推荐
社区便民信息
应急服务热线
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6.
如果您使用过我们的服务，请为上门速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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7.
请为打捞人员的专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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8.
请为收费的合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
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9.
您认为打捞服务按什么标准收费更合理？
按物品价值比例收费
按打捞难度固定档位收费
按打捞时长收费
一口价提前报价
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10.
如果您身边有人需要打捞服务，您愿意推荐我们的服务吗？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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11.
您认为我们的打捞服务还有哪些需要改进的地方？
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12.
如果您有其他建议或需求，欢迎留言告诉我们
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