视障读者无障碍触摸导览系统观展需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解视障读者对博物馆、文化馆无障碍触摸导览系统的真实需求与使用体验,您的反馈将帮助我们持续优化导览服务,让更多视障朋友能够独立、顺畅地享受观展乐趣。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与参与!
*1. 填写日期
请选择
*2. 您的年龄段
*3. 您的视力情况
*4. 您日常外出观展的主要出行方式
*5. 您是否体验过本触摸导览系统
*6. 您日常前往博物馆、文化馆观展的频次?
*7. 若您很少外出观展,请简述主要困扰
*8. 您观展时遇到最多的障碍?(可多选)
场馆易迷路磕碰
缺少视障专属讲解
普通导览设备不好用
无法触摸了解展品
场馆无障碍设施不足
其他
*9. 若您选择“其他”障碍,请补充说明
*10. 您最喜欢哪种获取展品知识的方式?
*11. 您理想的单条展品讲解时长是?
*12. 您最需要导览系统搭载哪项核心功能?(可多选)
触摸触发语音
场馆导航+防磕碰提醒
语速音量调节
一键求助
降噪清晰播放
循环重播讲解
*13. 若您未体验设备:您期待该设备操作难度如何?若您已体验设备:该设备实际上手难度如何?
*14. 对于触摸触发灵敏度,您的理想要求/实际感受是?
*15. 您对讲解内容的需求偏好是?
*16. 您对设备佩戴/手持的使用舒适度期待/评价是?
*17. 如果文博场馆长期免费提供这套导览服务,您愿意使用吗?
*18. 请简要说明您的选择理由
*19. 您最需要无障碍导览服务的场馆类型?(可多选)
历史博物馆
非遗文化馆
美术馆
红色展馆
科普科技馆
其他
*20. 若您选择“其他”场馆类型,请补充说明
*21. 请给出综合建议:从设备硬件、讲解内容、运营服务三方面,写下您的优化想法与需求