荣盛华府家政服务需求调研问卷
感谢您能抽出几分钟时间参与本次荣盛华府家政服务需求调研,您的意见将帮助我们更好地规划和优化小区家政服务内容。现在我们就马上开始吧!
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1.
您的年龄段?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
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2.
您的家庭居住结构?
单人居住
双人家庭
三口之家
多代同住(老人+孩子)
长辈独居家庭
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3.
日常居家作息情况?
工作日白天外出上班,晚间在家
长期居家,时间较自由
经常外出、出差,居家时间少
已退休,时间自由
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4.
您入住本小区时长?
6个月以内
6个月~1年
1~3年
3年以上
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5.
以下哪些家政保洁服务是您需要的?(可多选)
日常保洁
深度保洁
开荒保洁
玻璃清洁
地毯清洗保养
木地板养护
小院绿植养护
家庭绿植租摆养护
石材保养
长者居家照料
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6.
针对日常家政保洁,您的需求频次是?
1次/月
2次/月
3次/月
无固定次数,脏了再打扫
其他频次:___
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7.
针对深度家政保洁,您的需求频次是?
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/春节前再做
其他频次:___
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8.
针对开荒保洁,您的需求频次是?
1个月内需要
3个月内需要
闲置/翻新时需要
其他频次:___
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9.
针对玻璃清洁服务,您的需求频次是?
1次/月
1次/季度
1次/半年
1次/年
其他频次:___
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10.
针对地毯清洗养护服务,您的需求频次是?
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/年底前再做
其他频次:___
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11.
针对木地板养护服务,您的需求频次是?
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/年底前再做
其他频次:___
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12.
针对小院绿植养护服务,您的需求频次是?
1次/月
2次/月
1次/季度
节假日前养护
其他频次:___
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13.
针对家庭绿植租摆养护服务,您的需求频次是?
1次/周
1次/两周
1次/月
1次/季度
其他频次:___
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14.
针对石材保养,您的需求频次是?
1次/季度
1次/半年
1次/年
节假日前需要
其他频次:___
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15.
针对长者居家照料,您的需求频次是?
每日照料
2-3次/周
1次/周
1-2次/月
其他频次:___
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16.
以下哪些入户维修服务是您需要的?(可多选)
基础水电维修
空调清洗
油烟机清洗
冰箱清洗
洗衣机清洗
热水器清洗
家具组装
闲置房吹水
地暖清洗
庭院木艺铁艺防腐
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17.
针对空调清洗服务,您的需求频次是?
1次/年
2次/年
1次/两年
有异味/不凉时再洗
其他频次:___
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18.
针对油烟机清洗服务,您的需求频次是?
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次:___
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19.
针对冰箱清洗服务,您的需求频次是?
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次:___
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20.
针对洗衣机清洗,您的需求频次是?
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次:___
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21.
针对热水器清洗,您的需求频次是?
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22.
针对家具组装,您的需求频次是?
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23.
针对闲置房吹水服务,您的需求频次是?
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24.
针对地暖清洗,您的需求频次是?
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25.
针对庭院木艺铁艺防腐服务,您的需求频次是?
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26.
您日常选择家政服务的下单习惯是?
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27.
您对家政服务的整体意向是?
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28.
您认为3小时日常家政保洁,合理价格是?
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29.
您是否接受家政服务套餐/月卡/年卡?
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30.
如果是物业提供的家政服务,您愿意尝试吗?
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31.
您方便接受上门服务的时间段?(可多选)
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32.
您对上门工作人员有无特殊要求?
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33.
过往选择家政服务时,您曾遇到过哪些困扰?(可多选)
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34.
您在选择家政服务时最看重的因素(按重视程度排序)
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35.
对于家政服务员上门服务时,您比较在意的顾虑?(可多选)
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36.
若家政服务完成后有小问题需要调整,您希望的处理方式?
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37.
如果开通家政服务会员,您最希望拥有哪些权益?(可多选)
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38.
您感兴趣的福利活动有哪些?(可多选)
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39.
您更喜欢哪种活动形式?
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40.
除以上服务外,您还希望小区新增哪些服务?
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41.
关于【呦吼到家】家政服务,您的建议或期待?
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