《5WHY根因分析专业技能》培训测试

* 姓名

* 工号

* 部门

* 一、单选题（每题 10分，共 5题，总计 50 分）

1、当问题发生时，只有找到根本原因，并对根本原因制定有效的长期措施，并通过PDCA循环管理方式进行管理，才能真正解决问题，防止（）再次发生！

A.物料

B.人员

C.问题

D.设备

* 2、5Why根因分析法是一种诊断性技术，被用来识别和说明（）关系链

A.并列

B.转折

C.递进

D.因果

* 3、措施避免（），要具体，能够落地执行。

A.假大空

B.具体

C.明确

D.准确

* 4、明确横展的区域及工序名称，列横展（），逐一横展。

A.目标

B.资源

C.费用

D.计划

* 5、不到（）就不停止追问，为什么同一种问题会反复发生，怎么避免重复发生。

A.目标

B.数量

C.根本原因

D.位置

* 二、多项选题每题 10分，共 5题，总计 50 分）

1、进行5Why根因分析法的好处（）。

A.顾客需求

B.格式易懂

C.奖惩依据

D.大众语言

* 2、系统的方法并不是急于（），而是立足于（），找出（）。

A.安全可靠

B.立即解决问题

C.揭示问题根源

D.长期有效的对策

* 3、5Why应用步骤（）

A.说明问题并描述相关信息

B.多次问“为什么”直到找出根本原因

C.制定短期、长期措施并执行，多区域多工序要进行横展

D.执行后，验证有效性，如：有效定置/标准化/经验总结

* 4、针对根本原因制定（），没有针对根本原因的措施都是不能（）：

A.条件

B.措施

C.减少损失的

D.最终解决问题的

* 5、执行后，验证有效性，如：( ）

A.有效定置

B.标准化

C.经验总结

D.品质管理